西安市酒店需求痛点渠道调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于西安市酒店市场的需求与痛点调研,旨在了解您的住宿偏好与潜在困扰。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最近一次在西安市入住酒店是出于什么目的?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
考试培训
其他
您通常通过什么渠道预订西安的酒店?
在线旅游平台(如携程、美团)
酒店官方App/网站
旅行社/代理商
直接到店
其他
在选择西安的酒店时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/评分
酒店品牌与星级
房间设施与卫生
免费Wi-Fi与早餐
停车便利性
其他
整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您在西安入住过的酒店?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对西安酒店提供的“免费Wi-Fi”质量与稳定性满意程度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对西安酒店“客房卫生与清洁度”的满意程度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在西安入住酒店时,是否遇到过因“临时预订”而价格过高或无房的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您在西安酒店入住期间,遇到过哪些服务或设施上的痛点?(可多选)
隔音效果差
空调/热水不稳定
前台办理效率低
客房用品(如毛巾、洗漱品)质量不佳
网络连接困难
早餐品种单一或口味差
停车位紧张或收费高
未遇到过明显问题
您认为西安酒店在“响应客人需求(如送物品、维修)”方面的速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢
如果西安的酒店能改进一项服务或设施,您最希望改进什么?
    ____________
您是否愿意为“更优质的客房隔音”或“更稳定的高速网络”支付稍高的房价?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
您通常入住西安哪个价位的酒店?
300元以下/晚
300-600元/晚
600-900元/晚
900元以上/晚
您获取西安酒店信息或促销活动的主要渠道是?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同事推荐
搜索引擎(如百度)
在线旅游平台推送
酒店会员邮件/短信
户外广告/地铁广告
其他
您对西安酒店提供的“本地旅游信息或交通指南”服务是否满意?
非常满意,信息实用
比较满意
一般,信息有限
不满意,几乎不提供
未注意到此项服务
未来一年内,您计划来西安住宿的频率大概是?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您对西安酒店业的发展,还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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