您目前在西安市哪一类酒店工作？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体豪华酒店
精品/设计酒店
经济型/中端酒店
其他
您在本酒店的工作岗位是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理
其他
您在本酒店的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对西安市酒店行业的整体发展前景如何看待？
非常乐观，充满机遇
比较乐观，稳步发展
一般，挑战与机遇并存
不太乐观，竞争激烈
非常不乐观，面临困境
您认为本酒店在西安市酒店市场中的主要竞争优势是什么？（可多选）
地理位置优越
品牌知名度高
服务质量出色
设施设备先进
价格具有竞争力
企业文化良好
员工团队专业
其他
您认为本酒店目前最需要改进的方面是？（可多选）
薪酬福利
培训与发展机会
工作流程与效率
管理层沟通
部门间协作
员工关怀与福利
硬件设施维护
企业文化氛围
其他
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐来本酒店工作？
请对您目前的工作岗位与个人能力的匹配度进行评分（1-5分，1分代表完全不匹配，5分代表完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店提供的培训和学习机会进行满意度评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店管理层是否重视员工的意见与反馈？
非常重视，能及时响应
比较重视，偶尔有反馈
一般，形式大于内容
不太重视，很少回应
完全不重视
您在工作中获得成就感的主要来源是？（可多选）
客人的认可与感谢
顺利完成挑战性任务
获得晋升或加薪
学习到新知识技能
和谐的团队合作
为酒店做出贡献
其他
您对酒店的薪酬福利体系（包括基本工资、奖金、补贴、保险等）是否满意？
您是否清晰了解自己在酒店内的职业发展路径？
非常清晰，有明确规划
比较清晰，大致了解
一般，有些模糊
不太清晰，很少提及
完全不清楚
在过去一年中，您是否接受过与岗位相关的专业技能培训？
是，有系统且定期的培训
是，但培训次数有限
偶尔有非正式的指导
几乎没有
完全没有
请对您所在部门内部的团队协作氛围进行评分（1-5分，1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作压力主要来源于？
工作量过大
客人要求苛刻
内部流程复杂
同事关系紧张
管理层要求高
个人能力不足
其他
无明显压力
酒店提供的哪些员工关怀措施让您感到满意？（可多选）
节日福利与礼品
员工生日会
团队建设活动
员工餐食质量
健康关怀/体检
困难员工帮扶
弹性工作安排
其他
无特别感受
未来一年内，您是否有离开本酒店的打算？
完全没有
可能性很小
不确定，看情况
可能性较大
已经在寻找机会
您认为酒店在提升员工满意度和留任率方面，最迫切需要采取的一项具体措施是什么？
对于提升本酒店在西安市场的品牌认知度和竞争力，您有什么建议？