您是否在华东地区(上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东)有过酒店住宿经历?
在华东地区选择酒店时,您主要会考虑哪些因素?(可多选)
地理位置/交通便利性
价格
品牌/连锁酒店
客房设施与舒适度
酒店卫生与清洁状况
餐饮服务
网络评价/评分
会员权益
其他
对于华东地区的酒店,您在多大程度上了解不同品牌(如华住、锦江、亚朵、万豪、希尔顿等)的定位与特色?
非常了解,能清楚区分各品牌特点
比较了解,大致知道一些
一般了解,听说过一些品牌
不太了解
完全不了解
当计划在华东地区预订酒店时,您通常通过哪种主要渠道获取酒店信息?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官网/APP
朋友/同事推荐
社交媒体/旅游博主
线下咨询/旅行社
您认为华东地区酒店的整体价格水平如何?
非常高,普遍超出预期
偏高
适中,可以接受
偏低
非常低,物超所值
假设您计划入住一家经济型酒店(如汉庭、如家),对于一晚的住宿,您能接受的最高价格是多少?(人民币)
150元以下
150-250元
250-350元
350-450元
450元以上
假设您计划入住一家中高端酒店(如全季、亚朵、万怡),对于一晚的住宿,您能接受的最高价格是多少?(人民币)
300元以下
300-500元
500-800元
800-1200元
1200元以上
如果一家心仪的酒店价格比您的心理预期高出10%,您会如何选择?
放弃预订,寻找其他酒店
仍然会预订,因为非常喜欢
犹豫不决,需要更多时间考虑
会尝试通过会员、优惠券等方式降低价格
如果酒店提供“不可取消”的折扣价,您会考虑预订吗?
会,为了更优惠的价格愿意承担风险
不会,行程不确定性高,需要灵活性
视情况而定,取决于折扣力度和行程确定性
您对酒店会员计划(如积分、升级、延迟退房)的重视程度如何?
非常重要,是选择酒店的关键因素之一
比较重要,会影响我的选择
一般,有的话更好
不重要,基本不考虑
以下哪些促销或优惠方式最能吸引您预订华东地区的酒店?(可多选)
直接价格折扣
连住优惠
含早餐套餐
积分加倍
限时抢购/秒杀
与其他产品(如机票、门票)捆绑优惠
免费升级房型
在您看来,华东地区不同城市(如上海、杭州、南京、苏州)的酒店价格差异是否合理?
非常合理,反映了城市定位和成本
比较合理
一般,有些城市价格偏高
不太合理,差异过大
完全不合理
当您发现一家酒店的实际体验(如卫生、服务)远低于其价格时,您最可能采取什么行动?
在预订平台或社交媒体上给予差评
向酒店管理层直接投诉
以后不再选择该品牌或酒店
自认倒霉,下次注意
向消费者协会或相关机构投诉
您是否愿意为“绿色环保酒店”(如减少一次性用品、节能措施)支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,价格相同会优先选择
不太愿意
完全不愿意
对于华东地区的酒店业在价格、服务或品牌建设方面,您还有什么其他意见或建议?