您所代表的酒店类型是？
奢华/五星级酒店
高端/四星级酒店
中端/三星级酒店
经济型/精品酒店
度假村/特色酒店
其他
近三年，贵酒店接待的残障人士、老年客人等对无障碍设施有需求的客群比例是否有明显增长？
显著增长（> 10%）
略有增长（ <10%）
基本持平
略有下降
不确定
贵酒店目前已配备的无障碍设施主要涵盖哪些方面？
无障碍客房（如宽敞空间、低位开关）
无障碍通道（如坡道、宽敞走廊）
无障碍卫生间（如扶手、坐浴盆）
视听辅助设施（如盲文标识、闪光门铃）
无障碍餐饮/会议设施
无障碍停车位
专业服务人员（如手语服务）
其他
暂未系统配备
您认为当前酒店无障碍设施建设面临的最大挑战是什么？
改造成本高昂
建筑结构限制，改造难度大
缺乏明确的行业标准或执行细则
市场需求认知不足，投资回报不清晰
专业设计与施工团队匮乏
维护与管理成本高
请评估本地政府或行业协会在推动酒店无障碍建设方面的支持力度。（1分表示非常弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分评价，您向同行推荐投资或升级无障碍设施的意愿有多高？
您认为未来2-3年，哪些无障碍设施或服务将成为酒店竞争力的新亮点？
智能化无障碍客房（声控、智能家居）
更全面的感官无障碍（嗅觉、触觉引导）
与康复辅具租赁服务的合作
针对特定群体（如自闭症谱系）的友好环境
无障碍体验式活动/旅游线路设计
员工系统性的无障碍服务培训
其他
在考虑新增无障碍设施时，贵酒店更倾向于哪种方式？
新建项目时一次性规划到位
结合酒店整体翻新时逐步改造
根据客人实际反馈和需求零星增设
观望同行或行业标准后再决定
您主要通过哪些渠道了解无障碍设施的最新产品、技术或设计理念？
行业展会/论坛
供应商推介
专业设计机构
行业协会/政府文件
国内外标杆酒店案例
学术期刊/研究报告
社交媒体/专业网站
其他
您认为“无障碍”概念的未来趋势将更侧重于？
满足基本合规要求的物理设施
提供差异化、高品质的体验服务
成为酒店品牌社会责任感的核心体现
以上皆是
您对酒店在无障碍设施建设或服务方面，有哪些具体的困惑或希望获得的帮助？
您认为制定更细化的、适用于华南地区酒店的《无障碍设施建设与服务质量标准》是否必要？
非常必要，亟需统一指引
有必要，可作为参考
不必要
增加运营负担
总体而言，您对华南地区酒店无障碍行业的未来发展前景有多乐观？（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个贵酒店在服务特殊需求客人方面，令您印象深刻的成功案例或经验。（选填）
我们计划后续举办相关主题的研讨会或工作坊，您是否有兴趣参与？
非常有兴趣，希望收到通知
有兴趣，视具体主题和时间而定
暂时没有兴趣
不确定