重庆市酒店线上线下选择产品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于重庆市酒店产品选择偏好的调研,旨在了解消费者在线上与线下渠道选择酒店时的决策因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
请问您最近一次预订重庆市内的酒店,主要是通过哪种渠道完成的?
线上平台(如携程、美团、飞猪等)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
线下到店预订
旅行社/公司协议
您预订酒店的主要目的是什么?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地聚会/活动
其他
在选择酒店时,您最看重以下哪个因素?
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
酒店品牌/星级
房间设施与卫生
在线上预订平台浏览酒店时,哪些信息对您的决策影响最大?(最多选3项)
真实住客评价与评分
酒店展示的官方图片/视频
价格与优惠活动
地理位置地图与周边信息
详细的设施与服务列表
取消政策与预订条款
其他
您认为线上平台的酒店评价是否真实可靠?
非常可靠
比较可靠
一般,部分有水分
不太可靠,刷评较多
完全不可信
您是否曾因为线上平台的评价而改变过预订决策(例如,放弃或选择某个酒店)?
经常
偶尔
很少
从未
您在线下(如路过、朋友推荐)了解酒店信息时,主要关注哪些方面?(最多选3项)
酒店外观与周边环境
大堂的整洁与服务
现场咨询价格与房态
直接参观客房
获取宣传册/名片
其他
与线上预订相比,您认为线下直接预订的主要优势是什么?
价格可能更灵活/可议价
能实地考察,更放心
沟通更直接,需求响应快
没有优势
其他
您对酒店提供的“在线选房”(在APP/网站上选择具体房号楼层)功能怎么看?
非常有用,是我预订的重要环节
比较有用,会看一下
一般,有就用没有也无所谓
不太有用,更相信现场安排
从未使用过
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐使用线上平台(如携程、美团)来预订重庆的酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得“线上平台专属优惠价”而放弃酒店官方的会员积分?
非常愿意
比较愿意
一般,看优惠力度
不太愿意
非常不愿意
您希望酒店或预订平台在“产品展示”上增加哪些创新功能或信息?(最多选3项)
360度/VR全景看房
更详细的噪音、采光情况说明
周边实时交通与拥堵信息
同房型不同日期价格趋势图
住客的短视频分享
其他
在重庆,您更倾向于选择以下哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内知名品牌酒店
本地特色/设计酒店
高性价比的经济型酒店
民宿/公寓
请对您最近一次在重庆的酒店入住体验进行整体满意度评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于改善重庆酒店线上线下预订体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自?
重庆市本地
重庆市外(中国大陆)
港澳台地区
海外

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