您本次光临/体验酒店社区的主要目的是?
住宿
餐饮消费
会议/活动
休闲娱乐(如健身房、泳池)
路过/参观
其他
请对酒店社区的整体环境(如卫生、绿化、安全)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店社区内公共设施(如大堂、休息区、卫生间、停车场)的便利性与维护状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工(前台、礼宾、安保等)的服务态度与专业性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店社区内餐饮服务的质量与价格合理性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店社区举办的各类活动(如节日庆典、社区市集、文化展览)的丰富性与参与体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐本酒店社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本酒店社区在服务方面,哪些领域表现较为突出?(可多选)
环境整洁与舒适度
员工服务热情周到
设施先进且便利
活动丰富有特色
与周边社区融合良好
响应投诉与需求及时
其他
您认为本酒店社区最需要改进的方面是?(可多选)
环境卫生管理
公共设施维护与更新
员工服务效率与培训
餐饮选择与价格
社区活动数量与质量
噪音控制与管理
停车便利性
与周边社区的互动
其他
您是否曾通过酒店官方渠道(如APP、小程序、电话)提出过建议或投诉?
是,且得到了满意解决
是,但未得到满意解决
否,从未提出过
否,但曾想过提出
您认为酒店社区在促进与周边居民/商户的和谐共处方面做得如何?
非常好,积极互动
比较好,基本和谐
一般,互动较少
有待加强,偶有矛盾
您对酒店社区在环保与可持续发展(如垃圾分类、节能措施)方面有什么具体的建议?
您希望未来酒店社区新增或举办哪些类型的服务或活动?
基于您的整体体验,您未来是否愿意再次选择本酒店社区或推荐他人?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意
请留下您对提升重庆市酒店社区服务满意度的其他宝贵意见或建议: