请问您目前在酒店行业担任的职位是？
一线员工（前台、餐饮、客房等）
部门主管/经理
酒店总经理/业主
人力资源/招聘负责人
市场营销/技术部门
其他
您所在的酒店类型是？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
单体精品酒店
经济型/快捷酒店
其他
您认为人工智能（AI）技术对酒店行业的整体影响主要是？
非常积极，是行业升级的关键
比较积极，能解决部分问题
中性，利弊参半
比较消极，可能带来失业等问题
非常消极，不适合酒店行业
不了解
在您看来，酒店哪些环节最有可能或最适合应用AI技术？（可多选）
前台接待与入住/退房（如自助终端、智能客服）
客房服务（如智能客房控制、送物机器人）
餐饮服务（如智能点餐、后厨管理）
市场营销与客户关系管理（如个性化推荐）
后台运营与能源/安全管理
人力资源与招聘筛选
其他
您所在的酒店目前是否已应用了任何形式的AI技术？
是，已有多项应用
是，有少量试点应用
否，但计划在未来1-2年内引入
否，且暂无引入计划
不清楚
您对AI技术（如聊天机器人、数据分析工具、自动化设备）在实际酒店运营中的效果满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术的引入，对酒店一线员工（如前厅、客房）的工作主要会产生什么影响？
大幅提升工作效率和体验
部分替代重复性工作，员工可转向更高价值服务
导致部分岗位被替代，引发裁员
增加员工学习新技术的压力
影响不大
不确定
如果酒店计划引入AI技术，您认为面临的主要挑战是什么？（可多选）
初始投资成本过高
员工培训与接受度
技术稳定性与可靠性
数据安全与隐私保护
与现有系统的兼容性
缺乏明确的投资回报（ROI）预期
其他
在招聘新员工时，您所在的酒店是否会考虑具备AI或相关数字化技能的候选人？
会，这是优先考虑项
会，作为加分项
视具体岗位而定
目前不会特别考虑
不清楚
您认为未来酒店行业招聘，以下哪些与AI/数字化相关的技能或素质将变得更重要？（可多选）
数据分析与解读能力
人机协作与流程优化能力
基础编程或系统操作能力
客户体验设计与创新思维
数字化工具学习与适应能力
其他
您认为AI技术会如何影响酒店行业未来的招聘需求总量？
大幅增加新岗位需求（如AI训练师、数据分析师）
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少（因自动化替代）
难以预测
对于希望进入酒店行业并适应AI时代的大学生或新人，您有什么建议？
您是否支持酒店与本地高校或培训机构合作，开设针对酒店AI应用的课程或培训？
您认为西安市在推动酒店业智能化转型方面，提供的政策或产业环境支持如何？
非常好，有明确引导和扶持
比较好，有一定支持
一般，支持力度有限
比较差，缺乏有效支持
非常差，存在阻碍
不了解
综合考虑发展前景和工作机会，您有多大可能向他人推荐在西安市的酒店行业工作或发展？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请简要描述您对未来3-5年，AI技术与西安市酒店业融合发展的一个愿景或期待。
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上