您在预订机票时,主要考虑哪些核心因素?(可多选)
机票价格
航班时刻(是否直飞、起飞/到达时间)
航空公司品牌与口碑
机上服务(餐食、娱乐、座椅舒适度)
常旅客计划(里程累积)
退改签政策的灵活性
机场交通与值机便利性
对于同一航线的不同航班,如果时间相近,您愿意为以下哪项服务支付更高的价格?
更宽敞的腿部空间(如超级经济舱)
更优质的机上餐食
更灵活的退改签政策
优先值机和登机
额外的免费行李额
请评价机票价格对您选择航班的重要性。(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设经济舱基础票价相同,您是否愿意为“保证邻座是空位”或“指定安静区域座位”支付额外费用?
非常愿意,愿意支付50元以上
比较愿意,愿意支付20-50元
一般,愿意支付20元以内
不太愿意,除非价格极低
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司?
对于机上餐食,您更倾向于哪种付费模式?(可多选)
包含在基础票价内,提供标准免费餐食
基础票价不含餐,可提前以优惠价预订
基础票价不含餐,机上按菜单现点现付
提供免费基础饮品(如水、茶),其他需付费
完全不需要机上餐食,希望票价更低
如果航空公司推出“基础经济舱”(无免费托运行李、不可选座、最后登机),但价格比普通经济舱低15%,您会选择吗?
一定会,价格优先
很可能会,如果行程简单
可能会,视具体情况而定
不太会,服务缩水太多
完全不会
您对“动态定价”(即机票价格随供需实时波动)的态度是?
完全接受,这是市场规律
基本接受,但希望价格更透明
感觉一般,有时能买到便宜票
不太喜欢,觉得难以把握
非常反感,希望价格固定
请评价免费托运行李额度对您出行决策的重要性。(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于超过4小时的长途航班,您愿意为以下哪种升级支付最多费用?
升级至超级经济舱(更舒适的座椅和空间)
购买机上Wi-Fi套餐
获得机场贵宾休息室使用权
升级更丰富的娱乐内容库
获得额外的里程奖励
除了价格,您认为目前国内航空服务最需要改进的一个方面是什么?
如果提前支付少量费用(如20元),可以锁定一个“未来机票折扣券”(如未来3个月内预订享95折),您会考虑购买吗?
经常购买,有备无患
偶尔购买,针对计划中的出行
视折扣力度和有效期决定
很少购买,觉得用处不大
从不购买
您通常通过哪些渠道了解或比较机票价格?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
比价搜索引擎(如天巡)
旅行社
朋友/同事推荐
社交媒体或旅行博主推荐
当您发现心仪的航班突然涨价时,您通常会怎么做?
立即购买,担心继续涨价
加入关注或设置降价提醒,等待价格回落
转而搜索替代航班或日期
放弃本次出行计划
联系客服咨询
您认为“机票+酒店”或“机票+租车”等打包产品的价格,比单独预订更具吸引力吗?
非常有吸引力,通常更划算且方便
比较有吸引力,但会仔细对比总价
一般,没有明显感觉
不太有吸引力,限制较多
从不考虑打包产品
请评价航班准点率对您选择航空公司的重要性。(1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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对于低成本航空(廉航)与全服务航空,您更倾向于选择哪一种?
优先选择低成本航空,价格是王道
视具体航线和价格差决定
优先选择全服务航空,体验更重要
只选择全服务航空
只选择低成本航空
请描述一次您因为价格因素而放弃最优航班时刻或心仪航空公司的经历。(可选)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上