您最常通过以下哪种方式预订机票?
航空公司官网/App
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社/线下代理
其他
在预订机票或办理值机时,您通常需要提供哪些个人信息?(可多选)
姓名
身份证/护照号码
手机号码
电子邮箱
常旅客会员号
支付信息(如银行卡)
其他
您是否清楚航空公司或票务平台在收集您的个人信息后,将如何使用这些信息?
您是否阅读过航空公司或票务平台的隐私政策?
每次都仔细阅读
偶尔会快速浏览
从未阅读过
不确定是否存在隐私政策
您认为航空公司对您个人信息的保护力度如何?
保护得非常到位,很放心
保护得一般,尚可接受
保护力度不足,有些担忧
不清楚其保护措施
您最担心以下哪种个人信息泄露的风险?(可多选)
身份信息(身份证/护照号)被冒用
行程信息(航班、时间)被泄露
联系方式(手机、邮箱)被用于营销骚扰
支付信息被盗用造成财产损失
个人偏好信息(如座位、餐食)被不当利用
其他
在办理值机时,您是否遇到过工作人员或自助设备要求提供与乘机无关的个人信息?
您是否曾因个人信息保护问题,而更换或考虑更换航空公司?
是的,已经更换过
考虑过,但未行动
从未考虑过
不清楚
整体而言,您有多大意愿向亲友推荐您最常使用的航空公司?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
如果航空公司推出更严格的数据保护措施(如加密传输、定期删除数据),您是否愿意为此支付稍高的票价?
您希望航空公司通过哪些方式向您告知其个人信息保护措施?(可多选)
在官网/App显著位置公示
购票/值机时主动弹窗提示
通过短信或邮件发送简明摘要
在机场柜台或宣传册展示
其他
您认为目前广州白云机场在旅客个人信息保护方面的措施(如自助值机设备、Wi-Fi登录)做得如何?
对于提升航空出行中的个人信息保护,您最希望看到哪一项具体的改进或服务?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他