郑州市航空社区服务满意度调查问卷

尊敬的居民您好!为持续提升航空社区服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,优化服务。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,感谢您的支持!
您是否是航空社区的常住居民?
您在航空社区的居住时长大约是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您对社区整体环境的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为社区公共卫生(如垃圾清运、公共区域清洁)的维护情况如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
您对社区公共安全(如治安、监控、消防安全)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区绿化及公共休闲设施的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道了解社区发布的公告或活动信息?(可多选)
社区公告栏
业主/居民微信群
社区工作人员通知
社区公众号/APP
邻里告知
其他
您对社区工作人员(如网格员、物业人员)的服务态度和专业性评价如何?
非常专业,态度热情
比较专业,态度良好
一般
不够专业,态度一般
非常不专业,态度差
您认为社区在以下哪些便民服务方面做得较好?(可多选)
老年服务/活动
儿童/青少年活动
医疗服务/健康咨询
文体娱乐活动
矛盾调解/法律援助
家政/维修信息提供
其他
您认为社区当前最需要改进或增加的服务是哪些?(可多选)
增加停车位/改善停车管理
加强宠物管理
提升环境卫生
组织更多社区文化活动
改善公共设施(如健身器材、照明)
提高事务办理效率
加强邻里关系建设
其他
您是否参与过社区组织的活动(如节日庆典、讲座、文体比赛等)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
如果您参与过社区活动,您对活动内容和组织工作的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用(未参与过)
从0到10分,您有多大意愿将航空社区推荐给亲友居住?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区事务(如公共决策、费用使用等)的公开透明程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
当您向社区反映问题或提出建议时,通常得到的回应和处理效率如何?
响应迅速,处理有效
响应较慢,但最终能处理
有响应,但处理效果一般
响应不及时,处理拖沓
基本无响应
从未反映过问题
请对您所在楼栋的邻里关系和谐程度进行评分(1-5分,1分代表非常不和谐,5分代表非常和谐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区的物业服务(如维修响应、安保、公共设施维护)整体水平如何?
优秀
良好
一般
较差
很差
不清楚
您对提升航空社区的服务质量,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建