杭州市航空从业人员心理健康状况与用户体验调查

尊敬的参与者,您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解杭州市航空从业人员的心理健康状况与工作体验,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的支持!
您目前在航空业从事的岗位类别是?
飞行(飞行员)
客舱服务(乘务员)
地面服务(值机、安检、地勤等)
运行控制(签派、航务等)
机务维修
行政管理
其他
您在本行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您的工作班制主要是?
固定白班
固定夜班
倒班制(含夜班)
弹性工作制
其他
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐航空业作为职业选择?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,主要的压力来源有哪些?(可多选)
高强度工作负荷/长时间执勤
不规律的作息与倒班
严格的规章制度与安全责任
与乘客/同事的沟通冲突
职业发展前景不明朗
薪资福利与付出不匹配
工作与家庭难以平衡
其他
过去一个月,您是否经常感到情绪低落、沮丧或无助?
几乎没有
少数几天
超过一半时间
几乎每天
过去一个月,您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁?
几乎没有
少数几天
超过一半时间
几乎每天
过去一个月,您的睡眠质量如何?
很好,基本无困扰
一般,偶尔失眠
较差,经常失眠或早醒
非常差,严重影响日间状态
当您感到压力过大或情绪困扰时,通常会采取哪些方式应对?(可多选)
自我调节(如运动、听音乐)
向家人/朋友倾诉
向同事/领导寻求支持
寻求公司内部心理咨询服务
寻求外部专业心理咨询
默默承受,不寻求帮助
其他
您是否了解或使用过公司提供的员工心理健康支持项目(如EAP)?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全不知道有此类服务
您认为公司对员工心理健康的重视程度如何?(1分=完全不重视,5分=非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司未来在员工心理健康支持方面加强哪些措施?(可多选)
提供更便捷、保密的专业心理咨询渠道
定期开展心理健康知识讲座与培训
优化排班制度,保障充足休息
营造更包容、支持的团队氛围
管理者接受心理健康相关培训
设立匿名反馈与求助机制
其他
您在工作中是否曾因心理健康问题(如过度疲劳、情绪波动)而感到工作安全或服务质量受到影响?
从未
很少
有时
经常
对于改善杭州市航空从业人员的整体工作体验与心理健康状况,您有什么具体的意见或建议?
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