您在过去一年内,是否有过因公/因私乘坐航空公司的经历,并体验过其提供的远程办公服务(如机上Wi-Fi、特定办公应用等)?
您体验过的远程办公服务主要发生在哪个航段?
华东地区出发的国内航班
华东地区出发的国际/地区航班
抵达华东地区的航班
其他
您体验的是哪家航空公司的远程办公服务?
中国东方航空
上海航空
春秋航空
吉祥航空
其他航空公司
记不清了
您使用机上远程办公服务的主要目的是什么?
处理紧急工作邮件
参加在线会议/电话会议
查阅/编辑工作文档
进行即时通讯沟通
浏览行业资讯/新闻
其他
请对您所体验的机上Wi-Fi连接稳定性进行评分。(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所体验的机上Wi-Fi网络速度(如下载/上传、网页加载、视频通话流畅度)进行评分。(1分表示非常慢,5分表示非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机上Wi-Fi的收费模式(如按时间、按流量、免费等)是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未收费/不清楚
您认为目前机上远程办公服务在哪些方面存在不足?(可多选)
网络连接不稳定,易中断
网速过慢,影响工作效率
收费过高
设备(如电源、座椅)不便于办公
可用的办公软件或应用有限
客舱环境(噪音、光线)不适合办公
空乘服务对办公需求支持不足
其他
总体而言,机上远程办公服务对您完成工作任务的帮助程度如何?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与在地面(如办公室、家中)办公相比,您认为机上远程办公的效率如何?
远低于地面办公
略低于地面办公
与地面办公相当
略高于地面办公
远高于地面办公
您希望未来航空公司能提供哪些与远程办公相关的改进或新增服务?(可多选)
更稳定、更高速的免费Wi-Fi
提供更灵活的Wi-Fi套餐(如按需高速包)
优化座椅设计,增加办公便利性(如桌板、电源)
提供预装办公软件的平板电脑租赁
设置安静的“办公客舱”区域
提供云端文件临时存储与访问服务
与主流办公软件(如钉钉、企业微信、Office 365)有更深度合作
其他
考虑到远程办公体验,您在下次出行选择航空公司时,是否会将其作为重要的考量因素?
一定会,是决定性因素之一
可能会,会适当参考
影响不大,主要看价格和时刻
完全不会考虑这个因素
您向同事或朋友推荐在航班上进行远程办公的可能性有多大?(1分表示完全不可能推荐,10分表示极有可能推荐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次令您印象最深刻(无论是好是坏)的机上远程办公经历,以及您的具体感受。
您的职业属于以下哪个类别?
企业管理人员
专业技术人员(IT、金融、法律等)
商务/销售/市场人员
政府/事业单位人员
自由职业者
学生
其他