在深圳，您通常会在哪些类型的零售门店进行消费？（可多选）
大型商超/百货
连锁便利店
品牌专卖店
购物中心内的零售店
社区生鲜店
线上平台线下体验店
其他
在您最常光顾的零售品牌中，您认为自己是该品牌的忠实顾客吗？
是的，非常忠实
比较忠实，但也会尝试其他品牌
一般，没有特别忠诚的品牌
不，我经常更换品牌
总体而言，您对您最常消费的零售品牌的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素是促使您持续选择同一零售品牌的主要原因？（可多选）
产品质量可靠
价格实惠/性价比高
门店位置便利
服务态度好
会员权益/积分有吸引力
品牌信誉/形象好
购物环境舒适
商品种类丰富
其他
您是否愿意为喜爱的零售品牌支付比同类产品略高的价格？
您有多大可能性向您的朋友或家人推荐您最喜爱的零售品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您主要通过哪些渠道了解零售品牌的新品或促销信息？（可多选）
品牌官方APP/小程序
微信公众号/推文
线下门店海报/店员告知
社交媒体（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
电商平台广告
其他
当您喜爱的品牌出现一次负面体验（如产品质量问题或服务不佳），您会如何处理？
立即放弃该品牌，不再光顾
会减少光顾频率，但可能再给一次机会
只要问题得到解决，仍会继续支持
完全不影响，继续支持
零售品牌的会员计划（如积分、折扣、专属活动）对维持您的忠诚度有多重要？（1分代表完全不重要，5分代表非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个让您对某个零售品牌产生强烈好感或忠诚度的具体经历。
您认为深圳零售市场的竞争是否激烈，以至于难以对单一品牌保持长期忠诚？
非常激烈，选择太多
比较激烈，但仍有品牌能脱颖而出
一般，有稳定的选择
不激烈，品牌差异不大
您希望零售品牌通过哪些方式进一步提升顾客忠诚度？（可多选）
提供更个性化的产品推荐
增强线上线下融合的购物体验
推出更灵活、有价值的会员体系
举办专属会员活动/社群运营
提升售后服务质量与效率
在环保和社会责任方面做出更多努力
其他
未来一年，您预计自己对特定零售品牌的忠诚度会如何变化？
会显著提高
会略有提高
基本保持不变
会略有下降
会显著下降
对于在深圳市场建立和维持强大的零售品牌忠诚度，您还有什么其他看法或建议？