您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在武汉市的哪个区域?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您通常通过哪些渠道了解武汉本地的零售商品或促销信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
短视频平台(如抖音、快手)
电商平台(如淘宝、京东本地版)
线下广告(如地铁、公交、商场海报)
朋友/家人推荐
商家短信/邮件推送
本地生活APP(如美团、大众点评)
其他
在武汉,您更倾向于在哪种类型的零售场所购物?
大型购物中心/商场
商业步行街/特色街区
社区便利店/超市
线上平台(配送到家)
品牌专卖店
市集/夜市
其他
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您在武汉的零售购物体验?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在零售消费时,哪些类型的营销内容最能吸引您?(可多选)
限时折扣/秒杀信息
新品上市/首发预告
用户真实评价/晒单
品牌故事/文化宣传
KOL/网红推荐
详细的商品使用教程
线下活动/体验邀请
其他
您对武汉市零售商家提供的商品信息(如成分、产地、规格)的清晰度和准确性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉零售业在紧跟最新消费趋势(如国潮、健康环保、智能家居等)方面做得如何?
非常领先,总能发现新趋势商品
比较及时,能跟上大部分趋势
一般,有时能见到
比较滞后,很少见到
非常滞后,几乎感受不到
您认为武汉的零售服务在哪些方面有待提升?(可多选)
商品价格竞争力
商品种类丰富度
购物环境舒适度
店员服务态度与专业性
售后服务(退换货、维修等)
线上线下融合体验
配送速度与服务质量
会员权益与积分体系
其他
您对武汉市零售购物的整体便捷性(如交通、支付、取货等)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月在零售购物(包括线上和线下)上的支出大约占您月收入的多少?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
您希望未来在武汉看到更多哪些类型的零售内容或活动?(可多选)
沉浸式主题快闪店
手工艺制作/DIY体验课程
可持续/环保主题商品展
本地文化IP联名商品
亲子家庭互动活动
科技互动体验(如AR试妆、智能试衣)
美食与零售结合的市集
其他
您对武汉零售商家在节假日或大型促销期间(如双十一、618)的组织能力和服务表现满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更好的购物体验(如独家商品、优质服务)而支付稍高的价格?
请分享一次您在武汉最满意或最不满意的零售购物经历,并简要说明原因。
对于提升武汉零售业的整体吸引力和竞争力,您还有什么具体的建议或期待?