苏州市零售消费行为调研

尊敬的苏州市民,您好!我们正在进行一项关于苏州市零售消费行为的调研,旨在了解本地居民的消费习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵参考,所有数据仅用于统计分析,并严格保密。感谢您的参与!
您的常住地属于苏州市哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您平均每周进行零售购物的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您最常进行零售购物的渠道有哪些?(可多选)
大型综合超市(如大润发、永旺)
社区便利店(如全家、罗森)
购物中心/百货商场
生鲜超市/菜市场
线上平台(如淘宝、京东)
品牌专卖店/折扣店
其他
您每次进行零售购物的平均花费大约是?
50元以下
50-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您通常购买哪些品类的商品?(可多选)
生鲜食品(蔬菜、水果、肉类)
包装食品/饮料
日用品(洗护、清洁)
服饰鞋帽
电子产品/家电
美妆个护
家居用品
其他
影响您选择购物地点最主要的因素是?
地理位置便利(离家/公司近)
商品价格/促销活动
商品种类齐全
购物环境/体验
商品质量/新鲜度
服务态度
停车便利性
总体上,您对苏州市零售购物环境的满意度如何?(0-10分,0=非常不满意,10=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为商家的会员/积分制度而增加消费频率?
总是会
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
您更倾向于在一天中的哪个时段进行线下购物?
上午(9:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
没有固定时段
您通常通过哪些方式获取零售商的促销信息?(可多选)
商家APP/小程序推送
微信/社交媒体
店内海报/广播
短信/电话
朋友/家人告知
不关注促销信息
您对使用自助结账机或手机扫码购等新技术的接受度如何?
非常喜欢,经常使用
可以接受,偶尔使用
无所谓,看情况
不太习惯,尽量不用
完全排斥
请对苏州市零售商店的“商品质量”进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对苏州市零售商店的“服务水平”进行评分(1-5分,1=非常差,5=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉自己的零售消费总额有何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您认为目前苏州市零售消费在哪些方面有待改进?(可多选)
停车难/交通拥堵
商品价格偏高
商品同质化严重
线上线下一体化体验不足
特色/本土商品不够丰富
购物环境有待提升
服务响应速度慢
其他
未来一年,您预计自己在实体零售店的消费频率会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
不确定
您对苏州市零售业(如购物体验、商品、服务等)还有什么具体的意见或建议?
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