您所在的部门/岗位是?
门店销售
门店运营/后勤
客户服务
采购/商品管理
市场/营销
其他
您在公司的服务年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-5分,1分表示完全不匹配,5分表示非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐我们公司作为理想的工作场所?(0-10分)
您认为公司目前的薪酬福利水平在郑州市同行业中处于什么位置?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般水平
竞争力较弱
不清楚
您认为公司哪些福利项目最令您满意?(可多选)
五险一金
带薪年假
节日福利
员工内购折扣
培训与发展机会
团队建设活动
其他
您对目前的工作环境(如门店/办公室硬件设施、卫生、安全等)满意吗?
您认为公司内部的沟通渠道(如上下级、跨部门沟通)是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通
一般
沟通不畅
非常不畅,存在壁垒
请对您直属上级的管理与指导能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中面临的主要挑战或压力来源是什么?(可多选)
工作量大/任务繁重
销售/业绩指标压力
流程复杂/效率低下
客户关系处理
内部沟通协调
个人技能提升
其他
公司提供的培训和学习机会是否能满足您的职业发展需求?
您希望公司在员工培训方面增加哪些内容?(可多选)
产品知识
销售技巧
客户服务
管理技能
数字化工具使用
心理健康/压力管理
其他
您对公司的团队氛围和同事关系感觉如何?
非常融洽,充满支持
比较融洽
一般
关系平淡,偶有摩擦
关系紧张,缺乏合作
您认为公司目前使用的零售相关系统(如POS、库存、CRM等)是否便捷高效?
非常便捷高效
比较便捷
一般,有待优化
比较低效
非常低效,急需更换
请具体描述一个您在工作中遇到的、最希望得到改进的流程或问题。
您认为在提升郑州市门店的顾客体验方面,公司最应优先改进哪些方面?(可多选)
商品陈列与丰富度
门店环境与卫生
员工服务态度与专业性
收银结账效率
售后服务与客诉处理
会员权益与营销活动
其他
您是否清楚了解公司的晋升机制和发展路径?
非常清楚
比较清楚
听说过但不具体
不太清楚
完全不清楚
综合考虑所有因素,您对目前工作的整体满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升员工满意度和团队凝聚力,您有什么具体的建议或想法?
您未来1-2年的职业规划是?
在公司内部寻求晋升
在本岗位深耕,成为专家
考虑内部转岗
暂时没有明确规划
考虑离开公司
如果有一个“魔法棒”可以立刻改变公司的一件事,您希望改变什么?