1. 在过去一年中,您主要通过以下哪种渠道进行购物?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方App/小程序
线下实体店
社交媒体平台(如抖音、小红书)
其他
2. 在购物时,您通常在哪些环节会关注到商家对您个人信息的处理?
注册/登录账户
浏览商品或内容
下单支付
查询物流
参与营销活动(如抽奖、会员日)
售后与客服沟通
基本不关注
3. 当您发现某零售App或网站请求获取您的通讯录、位置等非必要权限时,您通常会如何反应?
直接拒绝,并可能停止使用
先同意,但会感到不安
仔细阅读说明,根据情况决定
无所谓,直接同意
不清楚/没遇到过
4. 请对当前主流零售平台(如淘宝、京东、拼多多等)在保护用户隐私方面的整体表现进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您是否曾因担心隐私泄露而放弃使用某个零售平台或App?
6. 您认为零售企业收集用户数据,主要用于以下哪些目的?(最多选3项)
精准推送个性化广告
优化商品推荐
改进产品与服务
进行用户画像分析
与第三方共享以获取收益
防范欺诈与安全风险
其他
7. 基于您目前的了解,您向朋友或家人推荐您常用的、且重视隐私保护的零售平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
8. 您是否注意到,您在不同平台浏览过的商品,会以广告形式出现在其他App或网站(即跨平台广告追踪)?
经常注意到,非常明显
偶尔注意到
很少注意到
从未注意到
不确定这是什么
9. 对于这种基于您浏览记录的个性化广告,您的总体感受是?
感到被冒犯,侵犯隐私
感到些许不适,但可以接受
感觉中立,无所谓
感到方便,有助于发现感兴趣的商品
非常欢迎,提升了购物效率
10. 这种个性化广告在多大程度上影响了您的购买决策?
影响很大,经常因此购买
有一定影响,有时会考虑
影响很小,很少因此购买
完全没有影响
不确定
11. 如果某零售平台明确告知您将如何收集、使用您的数据,并提供清晰的隐私设置选项,您对其广告的接受度会?
显著提高
略有提高
没有变化
反而降低(因过度告知而感到繁琐)
不确定
12. 您希望零售企业在隐私保护方面加强以下哪些措施?(最多选3项)
提供更简洁易懂的隐私政策
默认设置更严格的隐私保护选项
提供一键关闭个性化推荐/广告的开关
定期向用户报告数据使用情况
建立更便捷的数据查询与删除渠道
加大对员工的数据安全培训
接受独立第三方的隐私审计
13. 您认为,在“享受高度个性化服务”和“保护个人隐私数据”之间,哪个对您更重要?
保护个人隐私数据远重于个性化服务
保护个人隐私数据稍重要一些
两者同等重要,需要平衡
个性化服务稍重要一些
享受个性化服务远重于隐私保护
14. 您是否了解《个人信息保护法》等相关法律法规对您个人信息的保护规定?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
15. 如果发现个人信息被零售企业不当使用或泄露,您最可能采取的行动是?
向平台投诉并要求删除
向网信办、消协等监管部门举报
在社交媒体曝光
不再使用该平台
觉得维权麻烦,不了了之
其他
16. 请分享您对零售行业未来如何更好地平衡商业营销(如广告)与用户隐私保护的任何想法或建议。