您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在武汉市的居住区域是?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您通常购买以下哪些类型的商品?(可多选)
生鲜食品(蔬菜、水果、肉类等)
包装食品/饮料
日用品(纸巾、洗护用品等)
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
家居用品
图书文具
其他
您每月用于零售购物的平均支出大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您主要通过以下哪些渠道进行购物?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
品牌专卖店
购物中心/百货商场
线上综合平台(如淘宝、京东)
线上生鲜平台(如盒马、叮咚买菜)
社区团购(微信群、美团优选等)
直播带货
其他
在购买生鲜食品时,您最优先选择的渠道是?
菜市场/农贸市场
大型综合超市
社区生鲜店
线上生鲜平台
社区团购
其他
在购买日用品和包装食品时,您最优先选择的渠道是?
大型综合超市
社区便利店
线上综合平台(如天猫超市、京东超市)
其他
您选择线上购物平台时,最看重的因素是?
商品价格
配送速度
商品质量与正品保障
平台口碑与售后服务
促销活动力度
其他
您选择线下实体店购物时,最看重的因素是?
地理位置便利性
商品种类齐全度
购物环境与体验
商品可即时获得
促销活动
其他
您是否使用过“线上下单,线下自提”或“到店核销”的服务?
您对社区团购(如美团优选、多多买菜)的接受程度如何?
非常喜欢,是主要购物方式之一
比较接受,会购买特定商品
一般,偶尔尝试
不太接受,很少使用
完全不了解/没用过
您认为当前线下实体零售店在哪些方面有待改进?(可多选)
商品价格竞争力
停车便利性
店内环境与卫生
商品陈列与导购
支付便捷性
促销活动吸引力
服务人员态度
其他
您认为当前线上购物平台在哪些方面有待改进?(可多选)
商品质量与描述相符度
物流配送速度与稳定性
售后服务与退换货流程
个人信息安全保护
页面设计与操作便捷性
商品筛选与推荐精准度
其他
未来一年,您预计会增加在哪种渠道的购物支出?
线下大型商超
线下社区店
线上综合平台
线上生鲜/即时零售
社区团购
变化不大
不确定
您是否愿意为更快的配送速度(如30分钟达)支付额外的费用?
直播带货对您的购物决策影响有多大?
影响很大,经常购买
有一定影响,偶尔购买
影响很小,几乎不买
没有影响,从不观看
您是否关注零售商的会员积分或优惠券活动?
非常关注并积极参与
比较关注,有选择地参与
一般,偶尔参与
不太关注
完全不关注
对于武汉市零售购物环境的未来发展,您有什么建议或期待?