您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您目前在广州市居住或工作的时间是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常购买以下哪些类别的商品?(可多选)
生鲜食品
服装鞋帽
电子产品
美妆护肤
家居日用
图书音像
餐饮外卖
其他
在您最近一个月的主要购物中,线上购物和线下购物的比例大致是?
几乎全是线上(> 80%)
线上为主(60%-80%)
线上线下各半(40%-60%)
线下为主(60%-80%)
几乎全是线下(> 80%)
选择线上购物时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销
商品丰富性/选择多
送货上门/便捷性
节省时间
用户评价/口碑
售后服务保障
直播/短视频推荐
其他
选择线下购物时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
即时获得商品
可触摸/试用商品
购物体验/氛围
社交/家庭活动
信任实体店质量
享受逛街过程
处理紧急需求
其他
对于服装鞋帽类商品,您更倾向于线上购买还是线下购买?
几乎只线上
大多线上
线上线下差不多
大多线下
几乎只线下
对于生鲜食品类商品,您更倾向于线上购买还是线下购买?
几乎只线上
大多线上
线上线下差不多
大多线下
几乎只线下
您认为广州本地实体零售店(如超市、百货、专卖店)最需要提升的方面是?
商品价格竞争力
商品种类与独特性
店内环境与体验
数字化服务(如扫码购、自助结账)
会员服务与权益
促销活动吸引力
其他
您是否体验过“线上下单,线下自提”或“线下体验,线上下单”的零售模式?
总体而言,您向朋友推荐在广州进行线上购物的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
总体而言,您向朋友推荐在广州进行线下购物的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为未来一年,您个人在广州市的消费模式会如何变化?
线上消费比例会显著增加
线上消费比例会略微增加
基本保持不变
线下消费比例会略微增加
线下消费比例会显著增加
您认为未来广州市零售行业的发展趋势可能包括哪些?(可多选)
线上线下深度融合(全渠道)
社区团购/即时零售更普及
体验式、主题式实体店兴起
直播电商持续主导部分品类
本地品牌/小众品牌线上突围
AR/VR等技术提升购物体验
可持续发展/绿色消费受重视
其他
对于提升广州市整体零售消费体验,您有什么具体的建议或期待?