您目前在华南地区哪个城市工作？
广州
深圳
佛山
东莞
珠海
中山
惠州
江门
肇庆
其他
您所在的企业类型是？
百货商场/购物中心
大型连锁超市
品牌专卖店/专柜
便利店
线上零售（含直播电商）
批发/贸易公司
其他
您目前担任的职位是？
一线销售人员/导购
门店店长/主管
区域/城市经理
商品/采购专员
市场/营销专员
培训/人力资源
其他职能岗位
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请评估您目前对现有岗位技能的掌握程度（1分为非常不熟练，5分为非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，最迫切需要提升的技能领域是哪些？（最多选3项）
商品知识与陈列技巧
销售技巧与顾客关系管理
客户服务与投诉处理
数字化工具使用（如CRM、数据分析软件）
社交媒体与线上营销
直播带货与短视频运营
库存管理与物流配送
团队管理与领导力
财务与成本控制
个人沟通与表达能力
您认为在数字化营销（如社群运营、直播）方面的技能提升需求紧迫吗？
非常紧迫，急需学习
比较紧迫，需要提升
一般，目前够用
不太紧迫
完全不紧迫
您主要通过什么渠道获取新知识和技能？
公司内部培训
线上课程/学习平台
行业会议/讲座
向同事/上级请教
自学（书籍、文章等）
很少主动学习
您对目前公司提供的培训机会和内容的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种形式的技能提升方式？（最多选3项）
线下集中面授课程
线上直播互动课程
录播视频课程（随时可学）
工作坊/实操演练
导师制/一对一辅导
行业标杆企业参访
案例分析与小组讨论
您愿意为高质量的技能培训课程支付多少费用（单次或系列课程）？
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
希望公司全额承担
您认为阻碍您参加外部培训的主要因素是什么？
时间安排冲突（如倒班、工作忙）
培训费用过高
找不到高质量的课程
公司不支持
个人学习动力不足
没有明显障碍
您有多大意愿向您的同事推荐参加系统性的零售技能提升培训？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您希望未来的培训能获得哪些成果或认证？（最多选3项）
获得行业认可的证书
获得公司内部晋升加分
直接提升个人业绩/收入
拓宽人脉资源
掌握可立即应用的实操技能
提升个人职业信心
其他
您认为未来1-2年，华南零售行业最热门的新技能或新岗位会是什么？
全渠道运营经理
私域流量运营专家
直播选品与策划
零售数据分析师
客户体验设计师
绿色/可持续零售专家
不太清楚
对于华南地区零售行业的技能提升与人才培养，您还有哪些具体的建议或期待？