请问您目前从事零售业哪个细分领域的工作？
百货/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店（如电器、服装）
线上零售
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前的工作岗位是？
一线销售/导购
收银员
理货/仓储
店长/主管
区域/总部管理
其他
整体而言，您对当前工作的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到工作压力、氛围和发展等因素，您有多大意愿向朋友推荐零售行业的工作？（0-完全不可能，10-极有可能）
在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）
业绩指标/KPI压力
工作时间长/不规律（如夜班、节假日）
顾客的投诉或不尊重行为
同事或上下级关系
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
工作内容重复枯燥
其他
过去一个月里，您是否经常感到情绪低落、焦虑或烦躁？
您是否曾因工作压力或情绪问题，考虑过离职或转行？
是，正在积极寻找机会
是，有过念头但未行动
偶尔想过
从未想过
当您感到压力或情绪不佳时，通常会采取哪些方式应对？（可多选）
向家人/朋友倾诉
自我调节（如运动、听音乐）
独自承受，不与人说
寻求专业心理咨询
通过工作或娱乐转移注意力
其他
您所在的企业/门店，是否提供过任何形式的员工心理健康支持（如EAP、心理讲座、减压活动等）？
是，有系统且有效的项目
是，但形式有限或效果一般
没有提供过
不清楚
您认为您的直属上级或管理层，对员工心理状态的关注与支持程度如何？（1-毫不关心，5-非常关心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，企业采取哪些措施最能有效改善零售从业人员的心理健康？（可多选）
提供更具竞争力的薪酬福利
优化排班制度，保障休息时间
建立畅通的沟通与申诉渠道
定期组织团队建设与减压活动
引入专业的员工心理援助计划（EAP）
加强管理者对心理健康的认知与培训
营造更尊重、包容的工作氛围
其他
如果有一个免费、保密的心理健康咨询服务（如热线、在线咨询），您愿意使用吗？
非常愿意
可能会尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
对于改善零售业工作环境，以更好地支持员工心理健康，您有什么具体的建议或想法？