您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在实体零售店（如超市、商场、便利店）的消费频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在您最近的线下购物经历中，您接触或使用过以下哪些零售科技产品或服务？（可多选）
自助结账机/扫码购
智能购物车/购物篮
电子价签
AR/VR试穿试戴
基于人脸识别的支付或会员识别
室内导航/商品定位
机器人导购或客服
手机App扫码查看商品信息
其他（请在下题中说明）
若上一题选择了“其他”，请具体说明您接触过的其他零售科技产品或服务。
总体而言，您对在零售场景中使用上述科技产品（如自助结账、智能购物车等）的态度是？
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般/无所谓
不太愿意尝试
非常不愿意尝试
您认为使用零售科技产品（如自助结账）的主要优势是什么？（单选）
节省排队时间，提高效率
操作有趣，体验新颖
减少与人工接触，保护隐私
提供更丰富的商品信息
其他
您对使用零售科技产品可能存在的顾虑或障碍有哪些？（可多选）
担心操作复杂，不会使用
担心支付安全或个人信息泄露
设备故障率高，体验不佳
缺乏人工帮助，遇到问题难解决
科技感过强，缺乏人情味
没有明显顾虑
其他
请对您所了解或使用过的零售科技产品的整体易用性进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑使用新的零售科技时，哪个信息渠道对您的影响最大？
朋友/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
商家店内宣传或导购介绍
新闻媒体报道
品牌官方广告
其他
基于您目前的认知和体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用零售科技产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
提到“零售科技”或“智慧零售”，您最先联想到以下哪些品牌？（可多选）
阿里巴巴/盒马
京东
腾讯/微信支付
永辉超市
苏宁
小米之家
本地连锁超市品牌
国外品牌（如亚马逊）
没有特定联想
您认为上述品牌中，在零售科技应用和创新方面，哪个品牌给您的印象最深刻？
阿里巴巴/盒马
京东
腾讯/微信支付
永辉超市
苏宁
小米之家
本地连锁超市品牌
国外品牌（如亚马逊）
都不太深刻
您认为一个零售品牌在科技应用方面做得好，会如何影响您对该品牌的态度？
显著提升好感度和忠诚度
有一定好感提升
没有明显影响
可能产生距离感，降低好感
视具体应用效果而定
您是否愿意为了体验更先进的零售科技（如无人店、全流程智能购物）而前往更远的门店？
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
您认为未来零售中，“科技感”和“人情味”（如人工服务）哪个更重要？
科技感更重要
人情味更重要
两者平衡最重要
说不清
对于零售商店未来应用科技（如人工智能、物联网）来提升购物体验，您有什么具体的期待或建议？
您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
不便透露