请问您通常多久购买一次快速消费品(如食品饮料、个人护理、家庭清洁用品等)?
几乎每天
每周1-2次
每两周1次
每月1次
每月少于1次
您最常购买的快消品品类是?
包装食品/零食
饮料(含乳制品)
个人护理(洗发水、牙膏等)
家庭清洁(洗衣液、洗洁精等)
其他
您最常通过哪种渠道购买快消品?
大型连锁超市(如永辉、沃尔玛)
社区便利店/小超市
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜/社区团购平台(如美团优选、多多买菜)
品牌官方渠道(官网/小程序)
选择线上购买快消品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
价格优惠/促销活动
配送速度
商品种类丰富度
品牌/店铺信誉
用户评价
便捷的退换货服务
选择线下实体店购买快消品时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
地理位置便利
商品新鲜度/可即时检查
现场购物体验
促销活动/赠品
信任的店员/熟人推荐
无需等待配送
您是否使用过快消品的“即时配送”服务(如30分钟-1小时达)?
您通常如何了解快消品的新产品或促销信息?
社交媒体/短视频平台
电商平台推送
线下门店广告/传单
亲友推荐
电视/传统媒体广告
在购买快消品时,您对品牌的忠诚度如何?
非常高,基本固定购买几个品牌
比较高,但会尝试新品或优惠品牌
一般,主要看价格和促销
非常低,经常更换不同品牌
您认为线上购买快消品的最大优势是什么?
节省时间和体力
价格更透明、更容易比价
商品选择范围更广
送货上门,方便省力
促销活动更多
您认为线下购买快消品的最大优势是什么?
即买即得,无需等待
可以亲自挑选,确保商品质量
有真实的购物体验和氛围
更容易发现新商品
可以避免线上购物的物流问题
您是否愿意为环保/可持续包装的快消品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
您希望未来快消品购物渠道在哪些方面进行改进?(可多选)
更快的配送速度
更精准的商品推荐
更优惠的价格或会员权益
更丰富的商品种类(特别是小众/进口品)
线上线下体验更无缝融合
更完善的售后服务
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于快消品的购买和使用,您还有哪些其他意见或建议?