您目前居住在长三角地区的哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在快消品(如食品饮料、个人护理、日用品等)上的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您通常通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型超市(如大润发、沃尔玛)
连锁便利店(如全家、罗森)
线上综合电商(如淘宝/天猫、京东)
社区生鲜/团购平台(如叮咚买菜、美团优选)
品牌官方线上渠道
线下品牌专卖店
其他
在购买快消品时,您认为“产品质量”的重要性如何?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会与其他因素权衡
一般重要
不太重要,更看重价格或便利性
总体而言,您对目前在长三角市场购买到的快消品质量满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方面来评价一个快消品的质量?(可多选)
原材料/成分安全
生产日期/保质期新鲜度
包装完好与密封性
使用/食用后的实际效果
品牌声誉与口碑
产品认证标识(如绿色食品、有机认证)
其他
您认为近年来长三角地区快消品的整体质量水平变化趋势是?
有明显提升
略有提升
基本保持稳定
略有下降
有明显下降
不清楚
在以下快消品类别中,您对哪些类别的产品质量最为关注?(可多选)
包装食品(零食、速食)
乳制品/饮料
粮油调味品
个人清洁护理(洗发水、牙膏)
家庭清洁用品(洗衣液、洗洁精)
纸制品(纸巾、卫生纸)
其他
当遇到快消品质量问题(如包装破损、产品变质、效果不符等)时,您通常会如何处理?
联系商家/平台要求退换货
向品牌官方客服投诉
在社交媒体或评价平台曝光
自认倒霉,下次不再购买
向消费者协会或监管部门举报
您对快消品生产/销售企业在处理质量投诉方面的响应速度和解决效果满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为有可靠质量保证的快消品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体差价
不太愿意
完全不愿意
您认为提升快消品质量,以下哪些主体的责任最为关键?(可多选)
生产企业(严格品控)
品牌方(建立标准)
销售平台(加强准入审核)
政府监管部门(加强抽检与执法)
行业组织(制定规范)
消费者(积极监督反馈)
您是否关注过快消品包装上的质量认证标志(如QS/SC、绿色食品等)?
非常关注,并作为购买依据
有时会看,但非决定因素
很少关注
从不关注
基于您的体验,您有多大可能向亲友推荐您在长三角地区购买的、认为质量可靠的快消品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前长三角地区快消品在质量方面,最亟待改进的一个问题是什么?
您更倾向于购买哪个产地的快消品?(假设价格、品牌相近)
长三角本地品牌/生产
国内其他地区品牌/生产
进口品牌/生产
没有特别倾向
您通常通过哪些渠道获取快消品的质量信息?(可多选)
产品包装说明
电商平台用户评价
社交媒体(小红书、抖音等)
亲友推荐
专业测评媒体/博主
品牌官方宣传
其他
您认为“产品可追溯性”(如能查询原料来源、生产批次)对建立质量信任重要吗?
请分享一个您近期购买到的、令您印象深刻的“高质量”快消品及其原因(品牌、品类不限)。