您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周外出就餐（包括堂食、外卖）的频率大约是？
您通常选择外出就餐的主要场景是？（可多选）
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日聚餐
商务宴请
家庭聚会
朋友小聚
一人食
其他
在选择餐厅时，您最优先考虑的因素是什么？
口味/菜品质量
价格/性价比
地理位置/交通便利性
环境卫生
服务态度
品牌/口碑
等待时间
请对您目前在上海餐饮消费中，对“餐厅排队等位时间”的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等位过程中，哪些情况最让您感到困扰？（可多选）
预估时间严重不准
等位环境差（如拥挤、嘈杂）
无法远程取号或查看进度
过号处理规则不合理
没有提供等位小食/饮品
其他
请对您目前在上海餐饮消费中，对“外卖/外送服务”的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用外卖服务时，最常遇到的痛点是什么？（可多选）
配送时间过长
餐品送达时温度不佳（过冷/过热）
餐品洒漏或包装破损
实际餐品与图片/描述严重不符
配送费过高
商家漏送餐品或餐具
其他
您认为目前上海餐饮的普遍价格水平如何？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，部分餐厅偏高
普遍偏高，性价比低
在餐厅用餐时，哪些服务环节的不足最影响您的体验？（可多选）
点餐响应速度慢
上菜速度慢
服务员态度冷淡或不专业
对菜品或服务的疑问得不到有效解答
结账流程繁琐或等待时间长
餐厅对客诉处理不及时
其他
您对餐厅使用预制菜（中央厨房统一配送、加热即食的菜品）的态度是？
完全不能接受，失去了“锅气”
可以接受部分菜品使用，但需明确告知
完全接受，只要口味和食品安全有保障
无所谓，不关心是否是预制菜
请对您目前在上海餐饮消费中，对“餐厅的食品卫生安全状况”的信任度进行评分（1-5分，1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式更直观地了解餐厅的卫生安全状况？（可多选）
透明厨房/明厨亮灶
公示最新的食品安全检查结果
清晰展示食材来源信息
服务员佩戴口罩、手套等规范操作
其他
如果餐厅能提供一项改进服务来提升您的体验，您最希望是什么？（例如：更精准的等位系统、更快的上菜速度、更个性化的菜品推荐等）
您是否愿意为“更好的用餐体验”（如保证不等位、更优质服务、更安心的食材）支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道发现新的餐厅或获取餐饮信息？（可多选）
大众点评、美团等生活服务平台
小红书、抖音等社交平台
朋友/同事/家人推荐
路过看到
微信公众号/美食博主推荐
其他
除了以上提到的，您在上海餐饮消费中还遇到过哪些未提及的痛点或困扰？