重庆市餐饮社区服务满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升重庆市餐饮社区的服务质量,为您提供更优质的用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持与配合!
您最近一次在重庆市餐饮社区(如美食街、社区食堂、餐饮聚集区等)用餐,大约是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常与谁一同前往餐饮社区用餐?
独自一人
家人
朋友/同事
商务伙伴
其他
您选择该餐饮社区用餐时,主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)
交通便利性
停车方便程度
餐饮种类多样性
整体环境卫生
商家口碑/评分
价格实惠
服务态度
菜品口味
社区活动/氛围
其他
请您对该餐饮社区的整体环境卫生(如地面、餐桌、公共区域清洁度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐饮社区的公共设施(如洗手间、休息区、儿童设施)是否完善?
非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善
请您对该餐饮社区的交通与停车便利性进行评分(1-5分,1分为非常不方便,5分为非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐饮社区内商家的价格水平如何?
非常实惠
比较实惠
适中
偏贵
非常昂贵
您在该餐饮社区遇到过哪些问题?(可多选)
环境卫生差
商家服务态度差
排队等候时间过长
停车困难
食品安全担忧
公共设施损坏
噪音/拥挤
价格不透明/欺诈
没有遇到问题
其他
请您对餐饮社区内商家的整体服务态度(如点餐、上菜、咨询等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐饮社区的特色餐饮种类是否丰富?
非常丰富,选择多样
比较丰富
一般
种类较少
非常单一
您有多大可能向您的亲友推荐这个餐饮社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐饮社区的管理水平(如秩序维护、投诉处理、活动组织)如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您希望该餐饮社区未来增加或改进哪些服务?(可多选)
增加更多特色餐饮品牌
改善停车设施
优化公共休息区
增加亲子/家庭友好设施
举办更多社区文化活动
加强食品安全监管与公示
提供线上预订/点餐服务
改善夜间照明与安全
其他
综合考虑,您对该餐饮社区的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对该餐饮社区的服务提升,还有什么具体的意见或建议?
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