您在餐饮行业中的主要岗位是？
一线服务员
厨师/后厨人员
餐厅经理/店长
收银/吧台
后勤/清洁
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于6个月
6个月-2年
2-5年
5-10年
10年以上
您目前工作的餐厅类型是？
快餐/简餐
中式正餐/酒楼
西式正餐/西餐
火锅/烧烤
饮品/甜品店
其他
您对目前工作收入的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常工作中，最主要的压力来源有哪些？（请选择所有符合的选项）
工作时间长且不规律（如晚班、节假日加班）
高强度、快节奏的工作负荷
顾客的不合理要求或投诉
同事或上下级间的沟通问题
薪资待遇与付出不匹配
晋升空间有限，职业发展迷茫
工作环境（如噪音、油烟、高温）
缺乏系统的技能培训
工作不稳定或对未来感到担忧
其他
在上述压力来源中，哪一个对您的影响最大？
工作时间长且不规律
高强度、快节奏的工作负荷
顾客的不合理要求或投诉
同事或上下级间的沟通问题
薪资待遇与付出不匹配
晋升空间有限
工作环境问题
缺乏培训
工作不稳定
其他
您认为餐厅管理层对员工压力的关注和支持程度如何？（1-毫不关心，5-非常关心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在餐厅目前提供了哪些有助于缓解员工压力的措施或福利？（请选择所有符合的选项）
合理的排班和休息制度
员工餐/餐饮补贴
定期的团队建设活动
提供职业技能培训
设立员工关怀/心理咨询渠道
清晰的晋升和奖励机制
安全舒适的工作环境
完善的五险一金
以上都没有
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或家人推荐在餐饮行业工作？
与行业内其他同类岗位相比，您如何评价自己目前的薪资水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
不清楚
您对目前工作环境（如后厨卫生、前厅布局、设备安全等）的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到顾客投诉时，通常如何处理？
完全按公司流程，自己无权处理
先尝试安抚和解决，再上报
立即交由经理或上级处理
视情况而定，有时自行处理
其他
您希望通过哪些方式来提升自己在餐饮行业的职业能力？（请选择所有符合的选项）
专业技能（如烹饪、服务）培训
管理知识培训
沟通与客户服务技巧
食品安全与卫生法规
线上课程或学习资源
师徒制或经验分享
暂时没有提升计划
您对未来1-2年内在餐饮行业的发展有何打算？
继续在本岗位深耕
争取晋升到管理岗位
计划学习新技能后转岗
考虑跳槽到其他餐饮企业
计划离开餐饮行业
还没想好
总体而言，您对目前从事餐饮行业的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了改善餐饮从业者的工作体验和减轻压力，您最希望行业或您所在的企业做出哪一项改变？