请问您属于以下哪一类受访者?
餐饮业经营者/管理者
餐饮业一线员工
普通消费者
餐饮科技行业从业者/研究者
其他
您听说过或接触过以下哪些餐饮科技产品或服务?(可多选)
智能点餐系统(如扫码点餐、自助点餐机)
后厨自动化设备(如炒菜机器人、智能洗碗机)
餐饮管理软件(如库存、供应链、财务系统)
智能支付与结算(如聚合支付、人脸支付)
数据分析与营销工具(如会员管理、精准营销)
无人餐厅/智慧餐厅解决方案
食品配送与物流技术(如无人机/机器人配送)
食品安全追溯技术
以上都没听说过
您个人对餐饮科技(如上述产品)的整体态度是?
非常欢迎,积极尝试
比较感兴趣,愿意了解
中立,无所谓
有些担忧,持观望态度
非常排斥,不愿接触
您认为餐饮科技最主要的优势是什么?
提升运营效率,降低成本
优化顾客体验,提高满意度
保障食品安全与卫生
实现精准营销,增加收入
减少对人工的依赖
其他
您认为当前餐饮科技在深圳推广面临的最大挑战是什么?
技术不成熟,稳定性差
初期投入成本过高
员工/顾客接受度低,使用习惯难改变
数据安全与隐私保护问题
缺乏行业统一标准
其他
您认为餐饮科技对提升餐饮业整体服务质量的重要性如何?(1-5分,1分=不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为消费者,您更愿意在哪种类型的餐厅消费?(假设餐品质量与价格相同)
完全传统人工服务的餐厅
部分环节使用科技(如扫码点餐)的餐厅
高度自动化/智能化的“智慧餐厅”
无所谓,只要方便好吃就行
作为经营者或从业者,您在考虑引入餐饮科技时,最关注的因素是?(可多选)
投资回报率(ROI)与成本
系统的易用性与员工培训难度
产品的稳定性与售后服务
能否与现有系统/流程兼容
数据安全与隐私合规性
对顾客体验的实际提升效果
不适用(非经营者)
您向朋友或同行推荐使用餐饮科技产品的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为未来3-5年,深圳餐饮业在科技应用方面会有怎样的发展?
全面普及,成为行业标配
在部分领域和头部企业中深度应用
缓慢发展,变化不大
难以预测
您希望未来看到哪些餐饮科技产品或功能得到发展?(可多选)
更智能、个性化的营养推荐与点餐
全流程无人化/少人化餐厅
更高效的能源管理与环保技术
增强现实(AR)菜单或互动体验
更精准的供应链预测与库存管理
深度整合的线上线下(O2O)体验
其他
您获取餐饮科技信息的主要渠道是?
行业展会/论坛
专业媒体/网站/公众号
同行/朋友推荐
供应商销售推广
社交媒体(如抖音、小红书)
很少主动关注
您对当前深圳市场上餐饮科技产品的整体满意度如何?(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于餐饮科技在深圳的发展与应用,您还有哪些具体的意见、建议或担忧?