您本次来广州旅游的主要目的是什么?
商务出差
休闲度假
探亲访友
文化体验
美食探索
其他
您通常通过什么渠道了解或预订广州的旅游产品(如景点门票、一日游等)?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社门店
景区官方网站/公众号
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
其他
在选择广州的旅游产品时,您最看重以下哪些功能或服务?(请选择1-3项)
价格优惠/折扣力度
行程安排的合理性
交通接驳的便利性
导游/讲解服务的专业性
包含的特色餐饮体验
购票/入园的便捷性(如电子票、快速通道)
产品信息的清晰度和透明度
售后保障与客服响应
请对您近期使用过的广州旅游产品(如景点通票、主题线路等)的“信息获取便利性”(如产品介绍清晰、预订流程简单)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期使用过的广州旅游产品“实际体验与宣传的符合度”进行评分。(1分表示非常不符合,5分表示非常符合)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为广州现有的旅游产品(如珠江夜游、长隆主题公园、陈家祠等联票)在“功能创新”(如结合AR导览、个性化路线定制)方面做得如何?
非常创新,体验很好
有一定创新,但可提升
比较传统,创新不足
不清楚/未体验过相关功能
您希望未来广州的旅游产品能增加或强化哪些福利或增值服务?(可多选)
免费/优惠的市内公共交通接驳
合作商户(餐饮、购物)专属折扣
免费的文化演出或展览体验
会员积分/等级体系,享受累积优惠
优先购票或预约热门场馆的权益
赠送特色纪念品或伴手礼
提供详细的电子版旅游攻略或地图
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐使用广州的官方或主流旅游产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对广州旅游产品提供的“售后服务”(如退改政策、问题咨询、投诉处理)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为目前广州旅游产品在哪些方面有待改进?(可多选)
产品同质化严重,缺乏特色
价格偏高,性价比不足
预订和使用流程复杂
覆盖的景点或体验不够全面
对特殊人群(如老人、儿童、残障人士)的友好度不足
线上线下服务衔接不畅
宣传与实际体验有差距
如果推出“广州旅游年卡/通票”,您更倾向于哪种福利组合?
核心景点无限次入园+交通折扣
指定景点单次入园+大量合作商户优惠
主题线路打包价(如美食线、文化线)
按需自选景点组合的弹性套票
您对广州未来开发更具吸引力或创新性的旅游产品(如深度文化体验、夜间经济项目、智慧旅游应用等)有什么具体建议或期待?
您未来一年内再次来广州旅游的可能性有多大?
非常大,已有计划
比较大,看时间和产品
一般,可能考虑
比较小
非常小
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自哪里?
广东省内(广州以外)
中国大陆其他省份
港澳台地区
海外