重庆市旅游便捷性评价需求调研问卷

尊敬的游客,您好!为提升重庆市旅游服务质量与便捷性,我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持!
您此次来重庆旅游的主要目的是?
观光游览
美食体验
商务/会议
探亲访友
其他
这是您第几次来重庆旅游?
第一次
第二次
第三次
第四次及以上
您在重庆主要通过哪些方式获取旅游信息?(可多选)
旅游APP(如携程、马蜂窝)
社交媒体(如小红书、抖音)
官方网站/公众号
朋友/家人推荐
旅行社/导游
其他
您认为从机场/火车站/长途汽车站到达市中心或主要景区的交通便利度如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您在重庆市内游览时,主要使用哪些交通工具?(可多选)
轨道交通(地铁/轻轨)
公交车
出租车/网约车
共享单车/电动车
旅游观光巴士
步行
其他
您对重庆市内公共交通(地铁、公交)的线路覆盖和班次频率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您使用公共交通时,购票/扫码支付的便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您认为重庆主要旅游景点(如洪崖洞、解放碑、磁器口等)的指示标识(路牌、导览图)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您在景点购票(线上/线下)的整体体验如何?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
您在重庆旅游期间,遇到过哪些不便捷的情况?(可多选)
交通拥堵
公共交通换乘复杂
景点排队时间过长
语言沟通障碍
网络信号不佳(影响导航/支付)
景区内餐饮/卫生间设施不便
其他
您对重庆旅游景区的公共卫生间(数量、卫生、位置)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为重庆的旅游咨询服务(如游客中心、咨询热线、线上客服)是否容易找到且能有效解决问题?
非常容易且有效
比较容易且有效
一般
不太容易或效果不佳
非常困难且无效
您使用手机地图/导航APP在重庆游览时,其准确性和实用性如何?
非常准确实用
比较准确实用
一般
不太准确实用
非常不准确实用
您对重庆的移动支付(微信/支付宝)在旅游消费中的普及度和便捷性评价如何?
非常普及便捷
比较普及便捷
一般
不太普及便捷
非常不普及便捷
您通过在线平台(如APP、网站)预订重庆的酒店/民宿体验如何?
非常便捷可靠
比较便捷可靠
一般
不太便捷可靠
非常不便捷可靠
总体而言,您对本次重庆之旅的“旅游便捷性”整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向亲友推荐来重庆旅游?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升重庆旅游便捷性,最应优先改善哪些方面?(可多选)
优化公共交通接驳与换乘
完善景区内外的指示系统
提升线上信息与预订服务
增加多语种服务支持
改善景区排队与客流管理
加强旅游区域网络覆盖
其他
对于提升重庆旅游的便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?
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