您目前在华南地区旅游业务中的主要岗位角色是？
一线导游/领队
计调/产品操作
销售/客服
市场营销
目的地管理/地接
后台支持/行政
管理岗位
其他
您在本岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（请选择所有符合的选项）
旺季/节假日超负荷工作
处理突发/紧急事件（如天气、交通、客户投诉）
客户的高期望与多样化需求
业绩指标与销售压力
跨部门/跨团队沟通协调困难
工作与生活难以平衡
工作内容重复，缺乏挑战与成长
公司内部流程繁琐/支持不足
薪酬福利与付出不匹配
职业发展路径不清晰
其他
请对“工作强度与节奏”给您带来的压力程度进行评分。（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“客户关系管理（如沟通、投诉处理）”给您带来的压力程度进行评分。（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“公司内部管理与支持（如流程、资源、上级支持）”给您带来的压力程度进行评分。（1分表示压力很小，5分表示压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前在缓解员工工作压力方面做得如何？
非常有效，提供了充分的支持与资源
比较有效，有一些支持措施
一般，支持措施效果有限
不太有效，支持措施不足
完全无效，几乎没有支持
您认为公司可以采取哪些措施来有效缓解您的压力？（请选择所有您认为有效的）
优化排班与工作量分配
提供更完善的应急预案与培训
加强客户需求管理与沟通技巧培训
调整或优化业绩考核指标
简化内部工作流程
提供心理咨询或压力管理服务
组织团队建设与放松活动
提供更清晰的职业发展通道
改善薪酬福利待遇
加强上级对下属的关怀与支持
其他
您目前从工作中获得的成就感如何？
非常有成就感
比较有成就感
一般
成就感较低
几乎没有成就感
当您感到压力过大时，您通常如何应对？（可多选，但请选择最主要的一项）
与同事/朋友倾诉
向上级或公司寻求帮助
自我调节（如运动、听音乐等）
暂时搁置，过后再处理
感到困扰但不知如何有效应对
其他
总体而言，您对目前工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
考虑到工作压力等因素，您在未来一年内继续留在公司发展的意愿是？
非常愿意，会长期发展
比较愿意，暂时没有离开打算
不确定，视情况变化而定
不太愿意，正在考虑其他机会
已经决定离开
对于公司如何更好地支持员工应对华南地区旅游工作的独特压力，您还有哪些具体的建议或想法？
请分享一个您在工作中成功应对压力或挑战的积极经历（可选）。