您通常因何种原因入住酒店？
商务出差
休闲旅游
家庭聚会/度假
会议/活动
其他
在华北地区选择酒店时，您最看重哪些因素？
地理位置/交通便利性
价格
品牌/口碑
房间设施及舒适度
餐饮服务
会员福利/积分
免费Wi-Fi
停车便利性
其他
您通常通过什么渠道预订酒店？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
公司协议渠道
旅行社
其他
您更倾向于入住哪种类型的酒店？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品/设计酒店
经济型酒店
民宿/公寓
无明显偏好
请对您最近一次在华北地区酒店入住的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在酒店会员福利中，您认为哪些最有价值？
房价折扣
免费早餐
客房升级
延迟退房
欢迎礼品/饮品
积分累积与兑换
专属活动/体验
其他
您是否愿意为获得更好的会员福利（如免费升级、专属服务）而支付更高的会员费或房价？
您对酒店提供的免费早餐的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过
您希望酒店在哪些方面提供更多数字化服务或智能体验？
手机APP办理入住/退房
智能客房控制（灯光、空调、窗帘）
手机点餐/送物服务
个性化推荐（餐饮、活动）
无接触支付
其他
您认为酒店在环保和可持续发展方面（如减少一次性用品、节能措施）的努力重要吗？
非常重要，会影响我的选择
比较重要，是加分项
一般，不太关注
不重要
请描述一次您在华北地区酒店入住时，最满意或印象最深刻的一次服务体验。
您对酒店“延迟退房”这项福利的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您希望酒店的欢迎礼遇或客房内赠品包含哪些？
当地特色小吃/水果
品牌定制小礼品
饮品券/酒水
手写欢迎卡
实用旅行用品
其他
您通常如何处理入住期间遇到的问题？
直接联系前台/服务人员
通过酒店APP/在线客服反馈
在社交媒体或评价平台分享
默默忍受，不反馈
其他
请对您最近一次入住酒店时，员工的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的健身中心、游泳池等康体设施重要吗？
非常重要，是必选项
比较重要，有则更好
一般，偶尔使用
不重要，从不使用
对于提升酒店会员的专属感和尊贵体验，您还有哪些具体的建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年在华北地区入住酒店的平均频率是？
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
几乎没有