您最近一次入住的酒店类型是?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
度假村/主题酒店
请对“酒店的地理位置(如交通便利性、周边环境)”在您决策中的重要性进行评分(1分-非常不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近入住酒店“实际的地理位置体验”满意度进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对“酒店客房的价格”在您决策中的重要性进行评分(1分-非常不重要,5分-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您最近入住酒店“客房价格的性价比”满意度进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对“酒店的品牌声誉与口碑”在您决策中的重要性进行评分(1分-非常不重要,5分-非常重要)
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请对您最近入住酒店“实际感受到的品牌与服务”满意度进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对“客房的清洁度与舒适度(床品、卫生)”在您决策中的重要性进行评分(1分-非常不重要,5分-非常重要)
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请对您最近入住酒店“客房的清洁度与舒适度”实际体验满意度进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
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请对“酒店的服务质量(前台、客房服务等)”在您决策中的重要性进行评分(1分-非常不重要,5分-非常重要)
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请对您最近入住酒店“员工的服务态度与效率”满意度进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
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请对“酒店的设施与配套(如Wi-Fi、早餐、健身房)”在您决策中的重要性进行评分(1分-非常不重要,5分-非常重要)
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请对您最近入住酒店“提供的设施与配套的实际状况”满意度进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
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您通常通过哪些渠道预订长三角地区的酒店?(可多选)
OTA平台(如携程、飞猪)
酒店官方APP/网站
旅行社
公司协议渠道
朋友推荐/直接联系
其他
在预订时,您最看重预订渠道提供的哪类信息?
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房型与设施的详细说明
积分/会员权益
综合考虑所有因素,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的那家长三角地区酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
哪些因素最可能导致您不再选择某家酒店?(可多选)
卫生状况糟糕
服务态度恶劣
实际设施与宣传严重不符
价格虚高/隐性消费
地理位置不便
噪音等影响睡眠的问题
其他
对于提升长三角地区酒店的整体竞争力,您有什么具体的意见或建议?