您最近一次在长沙预订酒店,主要使用的渠道是?
酒店官方App
酒店官方网站
携程/飞猪/美团等OTA平台
微信/支付宝小程序
其他
在浏览酒店预订页面时,哪些界面设计元素最能吸引您的注意力?(最多选3项)
高清大图/视频展示
清晰的价格与折扣信息
用户评价与评分
酒店设施与服务列表
地图与位置信息
房间的360°全景/VR展示
简洁直观的导航菜单
其他
您认为一个理想的酒店预订界面,其整体视觉风格应该是?
现代简约,信息突出
奢华精致,富有质感
温馨舒适,有家的感觉
科技智能,充满未来感
其他风格
在筛选酒店时,您最常使用的前三个筛选条件是?
价格
地理位置/区域
用户评分
酒店品牌/星级
设施(如健身房、泳池)
请评价清晰、真实的酒店图片对您做出预订决策的重要性。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更喜欢哪种房间信息展示方式?
详细的图文列表,逐项说明
信息卡片式,重点突出价格和核心设施
以图片/视频为主导,文字为辅
互动式图表,可对比不同房型
在查看用户评价时,您最关注哪些方面?(最多选3项)
总体评分
带图/视频的评价
关于卫生状况的评价
关于服务态度的评价
关于地理位置便利性的评价
关于设施新旧程度的评价
其他
如果酒店界面提供“智能推荐”功能(根据您的历史偏好推荐酒店),您会使用吗?
经常使用,觉得很方便
偶尔尝试,视情况而定
很少使用,更信任自己筛选
从不使用,担心隐私问题
总体而言,您向朋友推荐您最常用的长沙酒店预订平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在完成预订的支付环节,您认为以下哪一点最重要?
支付流程简单、步骤少
支持多种支付方式(微信、支付宝、银行卡等)
支付页面安全提示明显
价格明细清晰,无隐藏费用
您希望酒店的官方App或小程序在入住后提供哪些功能?(最多选3项)
手机房卡/自助入住
在线联系前台或客房服务
酒店设施预订(餐厅、SPA等)
本地旅游攻略与活动推荐
电子账单查询
积分与会员权益管理
其他
当界面加载速度过慢或出现操作卡顿时,您通常会?
耐心等待
刷新页面
切换到其他平台或渠道
放弃预订
您认为当前主流酒店预订平台的界面设计,在“查找心仪酒店”的效率方面如何?(1-5分,1分效率很低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在使用酒店预订平台时,因界面设计问题(如信息混乱、操作不便等)而产生的不愉快经历。
您是否愿意为了更好的界面体验和独家功能,而下载并使用某个酒店的独立官方App?
非常愿意,体验至上
可以考虑,如果优惠足够
不太愿意,手机里App已经太多
完全不愿意,只用综合平台
您通过哪些渠道了解长沙的新酒店或特色酒店?(最多选3项)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/同事推荐
旅游攻略网站/博客
OTA平台广告或推荐
酒店品牌官方宣传
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于长沙酒店在线预订平台的界面设计,您还有哪些具体的改进建议或期望?