您通常通过什么渠道了解或预订成都的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
当您浏览酒店信息时,最关注以下哪些内容?(最多选3项)
地理位置与交通便利性
房间实景图片/视频
住客评价与评分
价格与优惠活动
酒店设施(如健身房、泳池、餐厅)
卫生与安全措施
特色服务(如亲子、宠物友好)
品牌故事与文化
在众多住客评价中,哪一类信息对您的决策影响最大?
关于房间卫生与舒适度的评价
关于服务人员态度的评价
关于设施设备是否好用的评价
关于地理位置与周边环境的评价
关于性价比的评价
您认为酒店官方发布的宣传图片/视频,其真实反映酒店实际情况的可信度如何?(1分表示完全不可信,5分表示非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前成都酒店在社交媒体(如小红书、抖音)上的内容,哪些方面做得比较好?(可多选)
视觉呈现精美
内容有创意、有趣味
真实展示酒店特色
互动性强,回复及时
优惠信息清晰
以上都不突出
如果一家成都酒店通过短视频推广其“沉浸式文化体验”(如川剧变脸体验、蜀绣工作坊),您对此类内容的兴趣如何?
非常感兴趣,会考虑因此选择入住
比较感兴趣,会多加关注
一般,不影响决策
不感兴趣
请描述您心目中一家“理想的成都特色酒店”最应该具备的一个独特内容或体验亮点。
当看到关于某酒店的负面舆情(如卫生问题、服务纠纷)时,您通常会如何反应?
立即放弃选择该酒店
会查看酒店方的回应和后续处理
继续观望,看更多评价
不太在意,认为是个别现象
您希望酒店在哪些方面提供更透明、更详细的内容信息?(可多选)
清洁消毒的具体流程与标准
噪音控制情况(如隔音效果)
早餐等餐饮的详细菜单与实物图
周边实时交通与施工情况
客房尺寸与布局的精确数据
对于酒店推出的“套餐产品”(如住宿+景区门票+晚餐),您更看重其内容组合中的哪一部分?
住宿本身的品质与房型
附加体验(门票、活动)的独特性
整体打包价格的优惠力度
服务的便捷性与连贯性
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐来成都旅游并入住酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为成都的酒店在利用本地文化(如美食、熊猫、茶馆文化)进行内容创作和宣传方面做得如何?
非常好,特色鲜明且吸引人
比较好,有一定体现
一般,同质化较严重
不太好,缺乏深度和创意
除了上述提到的,您对成都酒店在内容传播或舆情管理方面还有哪些建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来成都的主要目的是?
旅游观光
商务出差
探亲访友
求学/工作
本地居民