请问您在过去一年内,因个人或家庭原因(非公务出差)入住酒店的次数是?
请问您在过去一年内,因公务出差入住酒店的次数是?
0次
1-5次
6-15次
16-30次
30次以上
您通常通过什么渠道预订酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方App/网站
旅行社/代理商
电话直接预订
其他
在选择酒店时,您最看重以下哪些因素?(最多选3项)
地理位置/交通便利性
价格
用户评分/口碑
酒店品牌
房间卫生与设施
免费Wi-Fi
早餐质量
会员权益/积分
您通常预订的酒店价格区间是(每晚)?
200元以下
200-400元
401-600元
601-1000元
1000元以上
您更倾向于入住哪种类型的酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
您是否拥有某家或多家酒店集团的会员?
是,我是多家酒店的会员
是,我是某一酒店集团的会员
否,我没有酒店会员
酒店会员权益中,哪些最能吸引您?(可多选)
积分兑换免费住宿
房型升级
延迟退房
欢迎礼品/饮品
专属折扣
快速入住/退房
您通常提前多久预订酒店?
当天预订
提前1-3天
提前一周
提前一个月或更久
视情况而定,无固定规律
总体而言,您向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在酒店住宿期间,您通常会使用哪些付费服务?(可多选)
餐厅用餐
客房送餐
洗衣服务
SPA/健身中心
商务中心
停车场
基本不消费任何付费服务
您对酒店提供的免费早餐的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
没有体验过/不提供
您是否愿意为更环保的酒店措施(如减少一次性用品、节能设备)支付稍高的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前酒店行业在哪些方面最需要改进?
卫生与清洁标准
服务响应速度与态度
设施维护与更新
价格透明度与合理性
个性化服务
请描述一次令您印象深刻的(无论好坏)酒店入住经历,以及它如何影响了您未来的选择。
未来一年,您预计个人/家庭的酒店消费预算与过去一年相比会?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市