您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内在北京入住酒店的频率大约是？
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常因何种目的入住北京酒店？
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地活动/会议
其他
在选择北京的酒店时，您主要关注以下哪些因素？
地理位置
价格
卫生状况
设施设备（如Wi-Fi、空调）
服务态度
无障碍设施
餐饮服务
客房舒适度
品牌声誉
其他
您是否了解或关注过酒店内的“无障碍产品”（如无障碍客房、扶手、低位设施、盲文标识等）？
非常了解并关注
有一定了解
听说过但不了解
完全不了解
您或您的同行者中，是否有人因身体原因（如行动不便、视觉/听觉障碍等）需要使用酒店的无障碍设施或产品？
本人需要使用
同行者需要使用
目前没有，但未来可能有需求
完全没有此类需求
就您所知或体验，您认为北京酒店普遍提供的无障碍产品（如设施、服务）完善程度如何？（1分表示非常不完善，5分表示非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您或他人有需要，您认为以下哪些无障碍产品在酒店中最为重要？
无障碍客房（宽敞、无高差）
卫生间安全扶手
淋浴间座椅及防滑垫
低位服务台/柜台
盲文标识/语音提示
视觉警报装置（如火警闪灯）
轮椅借用服务
无障碍通道/坡道
其他
如果使用过，您对其实用性和便利性的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前北京酒店在无障碍产品方面存在的主要问题有哪些？
设施数量不足
设施维护不善、损坏
标识不清、难以找到
员工缺乏相关服务意识或培训
设计与实际需求脱节
信息不透明（预订时无法确认）
其他
在预订酒店时，您是否会主动查询或确认其无障碍设施的信息？
您通常通过哪些渠道了解酒店的无障碍设施信息？（如酒店官网、预订平台、电话咨询等）
您认为酒店在预订平台（如携程、美团）上清晰标注无障碍设施信息的重要性如何？
您愿意为配备完善无障碍产品的酒店支付更高的价格吗？（1分表示完全不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为除了硬件设施，酒店在哪些服务方面也应体现无障碍关怀？
前台人员的耐心沟通与协助
客房服务的特殊安排（如送餐）
应急情况下的专属预案
提供辅助设备（如助听器、放大镜）
员工手语或外语服务
其他
总体而言，您对北京酒店业在关爱特殊需求旅客、提供无障碍产品方面的社会责任感评价如何？
非常强，走在行业前列
比较强，有积极努力
一般，仍有提升空间
比较弱，重视不足
非常弱，几乎无作为
对于改善北京市酒店的无障碍产品与服务，您有什么具体的意见或建议？
您未来是否会更倾向于选择明确标识并提供优质无障碍产品的酒店？
我们期待与您保持联系以进一步了解需求（可选）。请留下您的邮箱或联系方式（非必填）：