您所任职酒店的星级/定位是？
经济型/快捷酒店
中端/舒适型酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
度假/主题酒店
其他
贵酒店的主要客源市场是？
以商务旅客为主
以休闲度假旅客为主
商务与休闲旅客并重
以会议/团队旅客为主
以本地/短途旅客为主
目前，贵酒店最主要的客房预订渠道有哪些？（请选择最重要的3-5项）
酒店自有官网/小程序
酒店官方APP
酒店前台/电话直接预订
OTA平台（如携程、美团、飞猪等）
旅行社/旅游批发商
企业协议客户/公司差旅
会议/活动主办方
社交媒体/内容平台引流（如抖音、小红书）
会员体系/忠诚度计划
其他
在各类渠道中，为贵酒店带来最多间夜量的渠道类型是？
OTA平台
酒店自有直销渠道（官网/APP/前台）
旅行社/企业协议
其他
您认为OTA渠道对贵酒店的重要性如何？
非常重要，是主要客源
比较重要，是重要补充
一般，与其他渠道相当
不太重要，客源占比较小
贵酒店在提升自有直销渠道（如官网、APP）预订量方面，主要面临的挑战是？
品牌知名度不足，流量有限
价格竞争力不如OTA
预订系统/用户体验不佳
营销投入和运营成本高
会员体系吸引力不足
无明显挑战
请评价贵酒店与主要合作OTA渠道（如携程、美团）的合作关系满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，未来1-2年，哪些新兴渠道或营销方式对酒店获客的潜力最大？
短视频/直播带货（如抖音、快手）
生活方式/内容社区平台（如小红书、马蜂窝）
本地生活服务平台（如美团到店）
元宇宙/虚拟体验营销
私域流量运营（如微信群、会员社群）
跨界品牌联名合作
可持续发展/绿色旅游主题营销
暂时不看好新兴渠道
对于商务客源，贵酒店获取企业协议客户的主要方式是？
销售团队主动拜访
参加行业展会/会议
通过第三方差旅管理公司（TMC）
老客户推荐/口碑
线上平台企业专区
其他
在苏州市，您认为酒店间竞争最激烈的细分市场是？
高端商务市场
中端休闲市场
经济型市场
度假/会议市场
精品/特色市场
贵酒店在制定渠道策略时，主要考虑哪些因素？
渠道带来的间夜量
渠道的利润率/佣金成本
渠道客源的质量（如消费力、忠诚度）
渠道的结算周期与稳定性
渠道的品牌效应与市场影响力
渠道的数据支持与营销工具
渠道的合作条款灵活性
您如何看待社交媒体（如抖音、小红书）在酒店营销中的作用？
核心营销阵地，已投入大量资源
重要补充渠道，正在尝试和探索
有一定作用，但效果有限
作用不大，暂未重点投入
贵酒店是否有针对本地市场（苏州市及周边）的特定营销活动或渠道？
有，且效果显著
有，但效果一般
没有，但正在考虑
没有，且暂无计划
您认为，影响苏州市酒店市场需求（尤其是商务需求）最主要的宏观因素是什么？
地方经济发展与产业政策
大型展会/会议活动数量
交通基础设施（如高铁、机场）
城市旅游吸引力与推广力度
市场竞争与价格水平
在您看来，目前苏州市酒店市场在渠道合作或客源获取方面，最亟待解决的问题或挑战是什么？
贵酒店未来一年在渠道管理方面的预算投入趋势预计是？
您通常通过哪些途径了解酒店渠道管理的新趋势、新技术或新平台？
行业媒体与报告
同行交流/行业协会
供应商/渠道商推荐
行业展会/研讨会
线上课程/培训
社交媒体/专业社群
总体而言，您对贵酒店当前渠道结构的健康度和抗风险能力满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化苏州市酒店行业的渠道生态，您是否有任何具体的建议或期待？
您的职位属于以下哪个部门？
总经理/业主代表
市场营销/销售部
收益管理部
前厅/运营部
其他