您在选择南京的酒店时，最看重以下哪些便捷性因素？
地理位置（靠近地铁/公交站）
办理入住/退房的效率
客房内智能设备（如智能客控、语音助手）
高速稳定的免费Wi-Fi
餐饮服务的便利性（如送餐、自助餐）
停车便利性
与景点/商业中心的距离
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您在南京入住过的酒店的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为南京酒店在“交通便利性”（如靠近公共交通枢纽）方面的整体表现如何？
您对酒店“线上预订与信息查询”（如官网/APP的易用性、信息准确性）的便捷性满意吗？
在酒店入住期间，您曾通过哪些数字化方式与酒店互动或获取服务？
手机APP/小程序办理入住/退房
扫码点餐/客房送餐
使用客房内的智能面板/语音控制设备
通过电视系统查看账单或服务信息
使用酒店提供的手机充电设备/转换插头
从未使用过
其他
请为您在南京酒店体验过的“前台服务效率”（如排队时长、问题处理速度）打分。（1-5星，1星=非常低效，5星=非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的“本地生活指南”（如交通、美食、景点推荐）信息是否充足且易于获取？
非常充足且易获取
比较充足
一般
信息较少或不易查找
完全没有提供
您希望酒店在提升便捷性方面，优先增加或改进哪些服务？
自助入住/退房机
手机房卡（NFC或蓝牙开锁）
更灵活的行李寄存服务
与本地出行服务（如打车、共享单车）的深度对接
客房内集成更多本地生活服务的一站式平板
快速洗衣/干衣服务
其他
对于酒店内的“餐饮便捷性”（如早餐时间、送餐速度、外卖收取），您的满意度如何？
请描述一次您在南京入住酒店时，遇到的关于“便捷性”方面最不满意（或最满意）的具体经历。
您是否愿意为更便捷的酒店服务（如快速通道、智能客房等）支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过什么渠道预订南京的酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官方渠道（官网/APP）
旅行社
公司协议渠道
其他
请为您在南京酒店体验过的“客房设施便捷性”（如开关布局、充电接口数量、物品取用便利性）打分。（1-5星，1星=非常不便，5星=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在“应对突发需求”（如物品借用、紧急维修）的响应速度和解决能力如何？
响应迅速，解决能力强
响应较快，基本能解决
响应一般，解决过程繁琐
响应慢，难以解决
未遇到过/不清楚
您认为酒店在环保与便捷结合方面（如减少一次性用品、提供直饮水、垃圾分类指引）还可以做哪些改进？
提供可续装的洗漱用品
设置清晰的客房内垃圾分类提示
增加直饮水设备或免费瓶装水供应点
推广电子账单和电子发票
优化空调、灯光等设备的节能自动控制
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次参与调研的身份是？
南京本地居民
来南京的游客/出差人士
酒店行业从业者/研究者
其他