您最近一次在华东地区(包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东)预订酒店是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
超过1年
您通常通过以下哪些渠道获取或搜索酒店信息?(可多选)
携程、去哪儿、飞猪等在线旅游平台(OTA)
美团、大众点评等本地生活平台
酒店官方网站或APP
抖音、小红书等社交媒体/短视频平台
朋友、家人或同事的口头推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
旅行社或线下代理
其他
在以上渠道中,您最信赖哪个渠道提供的酒店信息?
在线旅游平台(OTA)
本地生活平台
酒店官方网站或APP
社交媒体/短视频平台
朋友/家人/同事推荐
搜索引擎
旅行社或线下代理
其他
在预订酒店时,您最关注以下哪类信息?
价格(含优惠、折扣)
地理位置与交通
用户评价与评分
酒店设施与服务
房型与图片
取消政策
当您发现一个心仪的酒店,但价格略高于您的预期时,您通常会怎么做?
直接预订,因为非常喜欢
立即在其他渠道(如不同OTA、酒店官网)比价
等待一段时间,看是否有促销或降价
降低标准,选择更便宜的替代酒店
放弃预订
您能接受的酒店价格与您最初心理价位之间的最大浮动范围是多少?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%-30%
超过30%
对于“最后一刻”或“当日预订”的酒店,您愿意支付比提前预订更高的价格吗?
愿意,为便利性付费
不太愿意,会尽力寻找平价选择
不愿意,除非别无选择
视具体情况而定
哪些促销或优惠活动最能吸引您预订酒店?(可多选)
直接价格折扣(如立减XX元)
会员专享价
连住优惠
含早餐/接送等增值服务
限时抢购/闪购
积分/里程兑换
与其他产品(机票、门票)的打包优惠
您是否愿意为了获得更低价格,而接受一些限制条件(如不可取消、不可更改、不含早餐)?
在浏览酒店信息时,用户评价和评分对您的最终决策影响有多大?
决定性影响,评分低直接排除
非常重要,会仔细阅读差评
比较重要,作为参考之一
不太重要,更相信官方信息
完全不看
社交媒体(如抖音、小红书)上的酒店推荐或“种草”内容,会影响您的选择吗?
影响很大,经常被“种草”
有一定影响,会作为信息来源
影响较小,仅作娱乐浏览
完全没有影响
您是否愿意注册成为酒店或预订平台的会员,以享受专属价格或权益?
愿意,已经是多个平台的会员
愿意,如果优惠明显
不愿意,觉得注册流程麻烦
不愿意,担心个人信息泄露
在预订过程中,您更倾向于使用哪种设备?
智能手机(APP或移动网页)
电脑(网页)
没有特别偏好,哪个方便用哪个
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):“我经常在多个预订平台之间比价,以确保获得最优价格。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1=非常不同意,5=非常同意):“酒店的品牌和连锁属性对我选择的影响大于价格。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店官网承诺“最优价格保证”(即若发现其他渠道更便宜,官网将匹配或补偿差价),这会促使您优先在官网预订吗?
会,这让我感到放心和划算
可能会,但需要确认条款是否复杂
不会,还是习惯在OTA预订
不了解此政策
除了价格,您认为目前酒店预订平台或信息渠道在哪些方面最需要改进?(例如:信息真实性、比价功能、客户服务等)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上