全国酒店信息获取渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于酒店信息获取渠道的市场调研,旨在了解消费者在预订酒店时的习惯与偏好。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内是否有过预订酒店的经历?
您通常因何种目的预订酒店?
个人/家庭旅游
商务出差
探亲访友
其他
在预订酒店前,您通常会通过以下哪些渠道主动搜索或了解酒店信息?(可多选)
携程、飞猪、美团等综合在线旅游平台(OTA)
酒店品牌官方网站或App
抖音、小红书、微博等社交媒体
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友、同事或家人的推荐
旅行社或线下门店
其他
在以上渠道中,您最信赖哪个渠道提供的酒店信息?
携程、飞猪、美团等综合在线旅游平台(OTA)
酒店品牌官方网站或App
抖音、小红书、微博等社交媒体
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友、同事或家人的推荐
旅行社或线下门店
其他
请对综合在线旅游平台(OTA,如携程、飞猪)在酒店信息全面性(如房型、价格、设施)方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店品牌官方网站/App在信息准确性和权威性方面的表现进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社交媒体(如抖音、小红书)上酒店推荐内容(图文/视频)的真实性和参考价值进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览酒店信息时,哪些内容对您的决策影响最大?(可多选)
用户真实评价与评分
酒店实拍图片/视频
详细的价格与房型说明
地理位置与周边环境
酒店设施与服务介绍
促销活动或优惠政策
其他
您认为哪类用户评价对您最有帮助?
带有多张实拍图片的评价
详细描述入住体验的长文评价
针对特定问题(如卫生、服务)的点评
近期(如一个月内)的新评价
评分极高或极低的极端评价
您是否曾因为社交媒体(如抖音、小红书)的推荐而预订了某家酒店?
是,且体验符合预期
是,但体验低于预期
否,仅作为参考
从未通过该渠道获取信息
您认为当前主流信息渠道在提供酒店信息时,存在哪些不足?(可多选)
信息过载,筛选困难
虚假评价或“刷好评”现象
图片与实物不符
价格不透明,存在隐藏费用
信息更新不及时
缺乏针对个性化需求的推荐
其他
您更倾向于通过哪种方式完成最终的酒店预订?
直接在综合在线旅游平台(OTA)上预订
跳转到酒店官网预订
通过电话直接联系酒店预订
通过旅行社代理预订
其他
促使您从信息浏览转向最终预订的关键因素通常是?
有吸引力的限时折扣或套餐
看到大量正面评价后产生的信任
酒店品牌本身的知名度与口碑
便捷的预订流程与支付体验
独特的酒店设计或特色服务
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您目前最常使用的酒店信息获取渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善酒店信息的获取体验,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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