您所在酒店的主要类型是？
国际品牌酒店
国内连锁品牌酒店
本地单体酒店
精品/设计酒店
民宿/客栈
其他
您所在的部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源/行政部
财务部
工程/安保部
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级是？
一线员工
领班/主管
部门经理/总监
总经理/业主代表
您认为目前酒店行业招聘时，哪些岗位最难招到合适人才？（最多选3项）
前厅接待/礼宾
客房服务员
中西餐厨师
餐饮服务员
销售经理/总监
市场营销专员
人力资源专员
工程维修人员
安保人员
其他
您认为招聘困难最主要的原因是？
薪资待遇缺乏竞争力
符合技能要求的候选人少
工作强度大，吸引力不足
本地人才外流
行业整体形象/发展前景影响
招聘渠道有限
您认为新入职员工普遍最需要提升的技能或素质是？（最多选3项）
专业技能（如前台系统、餐饮服务标准等）
沟通与表达能力
客户服务意识与技巧
外语能力
团队协作能力
抗压与情绪管理
数字化工具应用
其他
您所在酒店为员工提供的技能提升方式主要是？
内部老员工带教
定期组织内部培训
外派参加专业机构培训
提供线上学习平台/课程
与院校合作定向培养
几乎没有系统培训
您对目前酒店内部培训的针对性和有效性满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，哪些新兴技能对酒店未来发展至关重要？（最多选3项）
数据分析与收益管理
社交媒体与数字营销
绿色/可持续运营管理
智能化设备操作与维护
个性化服务设计与提供
危机管理与应急处理
跨文化沟通与管理
其他
您认为酒店行业最需要与哪些机构合作来提升员工技能？
职业院校/高等院校
专业培训机构（如烹饪、服务等）
行业协会
在线教育平台
其他酒店集团（交流学习）
其他
您认为，提升技能后对员工最直接的激励应该是？
明确的薪资增长
职位晋升通道
获得权威认证/证书
更多学习与发展机会
公开表彰与荣誉
您预计未来一年内，您所在酒店/部门的招聘需求会如何变化？
大幅增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
大幅减少
不确定
为吸引和留住人才，您认为酒店最应改善的方面是？（最多选3项）
提高整体薪酬福利
优化排班与休假制度
提供清晰的职业发展路径
改善工作环境与员工设施
加强企业文化建设与员工关怀
提供更多技能培训机会
提升品牌形象与社会认可度
其他
您认为重庆市酒店行业整体的技能水平与国内一线城市（如上海、北京）相比如何？
明显领先
略有领先
基本持平
略有差距
差距较大
不了解
对于提升重庆市酒店行业整体人才竞争力，您有什么具体的建议或期望？