您所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
行政管理
其他
您在酒店行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言,您对目前的工作感到满意的程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的工作压力水平是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力的主要来源是?(单选最主要的一项)
工作量大/时间长
客人/客户要求苛刻
内部沟通不畅
薪酬福利不满意
职业发展前景不明朗
人际关系复杂
工作与生活失衡
其他
在最近一个月内,您是否经常出现以下与压力相关的感受或症状?(可多选)
情绪低落或易怒
睡眠质量下降(失眠、多梦)
感到疲劳或精力不足
注意力难以集中
食欲不振或暴饮暴食
对工作失去热情
身体不适(如头痛、胃痛)
以上均无
您认为酒店管理层对员工心理健康的关注和支持程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店提供哪些心理健康支持或福利?(可多选)
员工心理援助计划(EAP)
定期心理健康讲座/培训
设立减压活动室或空间
提供灵活的工作安排
改善团队沟通氛围
管理者心理关怀技能培训
建立匿名倾诉/反馈渠道
其他
您与直接上级的沟通顺畅程度如何?
非常顺畅,能获得有效支持
比较顺畅,基本能满足需求
一般,时好时坏
不太顺畅,沟通存在障碍
非常不顺畅,几乎无法沟通
您所在的团队氛围如何?
非常融洽,互帮互助
比较融洽,合作愉快
一般,各司其职
有些疏离,缺乏交流
紧张对立,存在矛盾
您对酒店提供的薪酬福利(含奖金、补贴等)的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店提供的培训与职业发展机会的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的工作与个人生活是否能得到较好的平衡?
完全可以,界限清晰
大部分时间可以
一般,时有冲突
比较困难,经常加班
非常困难,完全失衡
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向您的朋友推荐来我们酒店工作?
您认为酒店在提升员工满意度和幸福感方面,最迫切需要改进的方面是?(可多选)
提高薪酬与福利
优化排班与工时制度
加强管理层与员工沟通
改善工作硬件环境
提供更多培训与发展
组织更多团队建设活动
建立更公平的晋升机制
关注并支持员工心理健康
其他
对于改善酒店员工的心理健康和工作满意度,您是否有任何具体的建议或想法?(选填)