1. 您目前在天津市酒店行业的职位类别是？
一线服务人员（前台、客房、餐饮等）
基层/中层管理人员
高级管理人员/总监及以上
行政/后勤支持人员
其他
2. 您在该酒店的累计工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 请用1-5分评价您当前工作的整体压力水平（1分表示压力很小，5分表示压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 您认为，工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）
高强度/重复性劳动
不规律的作息与加班
客人的投诉与不理解
内部沟通不畅或人际关系
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
疫情后行业复苏带来的不确定性
其他
5. 过去一年中，您所在酒店是否组织过与员工心理健康相关的活动或培训？
6. 当您感到工作压力大或情绪困扰时，通常会如何应对？
自我调节（如运动、听音乐）
向家人/朋友倾诉
寻求同事/上级的帮助
利用公司提供的EAP（员工援助计划）等资源
默默承受，不寻求帮助
其他
7. 基于您的了解与感受，您有多大可能向同行朋友推荐在天津市酒店行业工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
8. 您认为，近年来天津市酒店行业在员工关怀方面，哪些趋势最为明显？（可多选）
更加关注员工心理健康
福利待遇（如保险、补贴）有所提升
培训体系更加完善
工作流程智能化，减轻体力负担
企业文化更注重人文关怀
变化不明显
其他
9. 您认为“灵活用工”（如兼职、共享员工）模式在天津市酒店业的普及程度如何？
非常普遍，是重要用工方式
比较常见，在特定岗位使用
偶尔使用
很少使用
不了解此模式
10. 请用1-5分评价您对所在酒店未来一年发展前景的信心（1分表示非常悲观，5分表示非常乐观）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
11. 您认为，未来影响天津市酒店行业员工稳定性的最关键因素可能是？（可多选）
薪酬福利的竞争力
工作与生活的平衡
职业晋升通道的清晰度
工作环境的舒适与安全
企业文化和团队氛围
行业整体的复苏与增长态势
其他
12. 您是否认为，将心理健康支持（如心理咨询、压力管理课程）纳入酒店标准福利包会显著提升员工留任意愿？
非常同意
比较同意
一般/不确定
不太同意
完全不同意
13. 对于提升天津市酒店行业员工整体心理健康水平，您最希望看到行业或企业采取的一项具体措施是什么？
14. 您认为，数字化工具（如移动办公APP、在线培训平台）在缓解员工工作压力方面发挥了多大作用？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用很小
没有作用甚至增加负担
15. 您个人在职业发展中，最看重酒店能提供哪些支持？（可多选）
系统的技能与管理培训
明确的晋升路径和机会
跨部门/岗位的轮岗机会
参与行业交流与学习
学历或资质认证的支持
mentorship（导师）指导
其他
16. 您预计，未来3年，天津市酒店业对哪类人才的需求增长会最显著？
数字化运营与营销人才
高端服务与客户关系管理人才
收益管理与数据分析人才
可持续发展与绿色酒店管理人才
心理健康与员工关怀专业人才
其他
17. 请用一句话描述您对天津市酒店行业未来健康发展的最大期待。