您所在的酒店属于以下哪种类型？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
精品/设计酒店
度假酒店
其他
您在酒店中主要负责的领域是？
前厅/客房服务
餐饮服务
市场营销/销售
工程/IT技术
酒店管理/决策
其他
您的酒店目前已应用了以下哪些科技产品或系统？（可多选）
PMS（酒店管理系统）
CRS（中央预订系统）
自助入住/退房机
智能客房控制系统（灯光/温控/窗帘）
客房智能语音助手
机器人服务（送物/引领）
移动端应用（预订/客房服务）
收益管理系统
客户数据平台/CDP
能源管理系统
其他
从整体上看，您对酒店目前使用的核心科技系统（如PMS）的满意度如何？
您认为当前科技产品在提升客人入住体验方面的效果如何？
效果显著，客人反馈积极
有一定效果，但提升空间大
效果一般，与预期有差距
效果甚微
尚未观察到明显效果
在引入或升级科技产品时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
投资成本与回报率
系统稳定性与可靠性
与现有系统的兼容性
操作的便捷性与员工培训成本
数据安全与隐私保护
供应商的技术支持与服务
产品的前瞻性与可扩展性
其他
您认为员工对现有科技产品的接受度与操作熟练度如何？
普遍接受，操作熟练
大部分接受，但需定期培训
接受度一般，存在抵触或使用困难
接受度较低，培训效果不佳
不清楚
基于您的使用体验，您向同行推荐您酒店目前使用的核心科技系统（如主要PMS供应商）的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您认为当前酒店科技产品在哪些方面存在不足？（可多选）
系统间数据孤岛，整合困难
操作流程复杂，学习成本高
故障率较高，维护响应慢
功能僵化，无法满足个性化需求
对网络等基础设施依赖过强
用户界面不友好
成本过高，投资回报周期长
其他
您对人工智能（AI）在酒店业的应用前景（如智能客服、收益预测、个性化推荐）持何种态度？
非常看好，是未来核心趋势
谨慎乐观，需观察实际效果
保持中立，视具体应用而定
不太看好，噱头大于实用
完全不看好
未来1-2年，您的酒店是否有明确的科技产品升级或引入计划？
有详细计划并已启动
有计划，正在调研评估
有初步想法，但尚未形成计划
暂无计划
不确定
您希望通过引入新科技，优先解决以下哪些问题？（可多选）
降低人力成本
提升客人满意度与忠诚度
提高运营管理效率
增加收入（如提升房价、交叉销售）
加强数据分析与决策支持
强化品牌科技形象
实现节能减排
其他
您更倾向于通过何种方式获取酒店科技产品信息与进行采购决策？
行业展会/论坛
供应商直接推介
同行推荐与口碑
专业媒体/研究报告
招标采购
其他
对于科技产品供应商或酒店科技的未来发展，您有何具体的意见或期待？