请问您在过去一年内，是否在广州市的酒店有过住宿或消费经历？
您最近一次在广州市酒店消费时，是否接触或使用了任何人工智能（AI）服务？（例如：智能前台/机器人、AI语音助手、智能客房控制、个性化推荐等）
是，接触并使用过
是，接触但未使用
否，完全没有接触
不确定是否是AI服务
您对酒店引入人工智能服务的整体态度是？
非常欢迎，是未来趋势
比较欢迎，愿意尝试
中立，无所谓
比较担忧，可能影响体验
非常反对，更喜欢传统服务
请对您使用过的酒店AI服务的【易用性】（操作是否简单直观）进行评分（1分=非常难用，5分=非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的酒店AI服务的【响应速度与效率】进行评分（1分=非常慢/低效，5分=非常快/高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的酒店AI服务的【问题解决能力与准确性】进行评分（1分=完全不能解决/错误多，5分=总能准确解决）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的酒店AI服务的【个性化程度】（如根据您的喜好推荐服务）进行评分（1分=完全没有个性化，5分=高度个性化）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐使用提供AI服务的酒店？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为酒店AI服务在哪些方面最有价值？（可多选）
办理入住/退房，节省时间
客房服务响应（送物、清洁等）
信息查询与问答（酒店设施、周边等）
客房环境智能控制（灯光、空调等）
个性化娱乐与内容推荐
安全与隐私保护
提高服务新奇感与科技感
其他
您对当前酒店AI服务的主要担忧或不满有哪些？（可多选）
技术不稳定，容易出错
缺乏人情味，沟通冰冷
隐私和数据安全顾虑
功能有限，无法处理复杂需求
操作复杂，学习成本高
增加酒店成本，可能转嫁消费者
替代人工，导致失业
目前没有明显担忧
其他
与传统人工服务相比，您更倾向于在哪种场景下使用AI服务？
标准化、重复性高的服务（如查询Wi-Fi密码）
需要快速响应的服务（如送洗漱用品）
需要隐私的服务（如客房内咨询）
新奇体验类服务
任何场景都更倾向人工服务
视具体情况而定
您认为AI服务在多大程度上提升了您的整体酒店入住满意度？
您是否愿意为享受更先进、更完善的AI服务支付更高的房价？
非常愿意
比较愿意
视AI服务水平和溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来广州市的酒店在哪些方面进一步深化AI应用？（可多选）
更智能的个性化行程规划
无接触全流程服务（从预订到离店）
AI健康监测与客房环境自适应
更自然的AI语音交互（如粤语支持）
与本地文旅资源的智能联动推荐
AI节能管理，体现环保理念
其他
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次问卷填写的身份更接近于？
休闲旅客
商务差旅人士
酒店行业从业者
科技行业/研究者
其他
对于广州市酒店业发展人工智能服务，您还有什么具体的意见或期待？