您所在的酒店部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
人力资源部
财务部
安保部
其他
您在酒店行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对酒店目前使用的人工智能(如智能客服、机器人、数据分析系统等)的熟悉程度如何?
非常熟悉,经常使用或管理
比较熟悉,偶尔使用
一般,听说过但很少接触
不熟悉,基本没接触过
完全不了解
您认为人工智能在提升酒店运营效率方面作用如何?
作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用
您认为人工智能在以下哪些方面对您的工作帮助最大?(可多选)
简化重复性工作(如数据录入、报表生成)
提升客户服务响应速度(如智能应答)
优化排班与人力调度
提供数据分析支持决策
增强安全监控与管理
目前感觉没有帮助
您对酒店引入人工智能技术的主要担忧是什么?(可多选)
可能导致工作岗位减少或替代
操作复杂,增加学习负担
技术不稳定,影响工作效率
缺乏人情味,影响客户体验
数据安全与隐私泄露风险
没有担忧
您认为酒店在引入AI技术时,对员工的培训和支持是否充分?
总体而言,您对酒店目前应用人工智能技术的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行朋友推荐您目前工作的酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
酒店是否为您提供了清晰的职业发展路径和培训机会?
非常清晰且充足
比较清晰,有一定机会
一般
不太清晰,机会较少
完全没有
您的工作压力水平如何?
压力很小
压力较小
压力适中
压力较大
压力非常大
哪些因素最能提升您的留任意愿?(可多选)
有竞争力的薪酬福利
良好的职业发展前景
和谐的工作氛围与团队关系
平衡的工作与生活
领导认可与尊重
酒店品牌与文化认同
其他
您认为人工智能的深入应用,对您未来在酒店行业的职业发展有何影响?
积极影响,创造了新岗位和技能需求
中性影响,工作方式改变但核心价值不变
消极影响,可能减少传统岗位需求
不确定,难以预测
对于酒店如何更好地应用人工智能技术,同时保障员工权益和提升满意度,您有什么具体的建议或期望?