请问您是否在成都市的酒店住宿过?
是,最近一年内住过
是,但超过一年未住
从未在成都住过酒店
您通常选择什么类型的酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
民宿/公寓
您入住酒店时,最关注哪些服务或设施?(最多可选3项)
前台办理效率
客房清洁与设施
餐饮服务
网络与智能设备
健身/娱乐设施
个性化服务(如生日祝福)
其他
您是否体验过酒店提供的AI服务(例如:AI前台/机器人送物、智能客房控制、AI语音助手等)?
您对酒店引入AI技术(如智能客房、服务机器人)的总体态度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术最能提升酒店哪方面的体验?
入住/退房效率
客房内控制(灯光、温度等)的便利性
获取信息或服务的响应速度
提供个性化推荐(如餐饮、景点)
降低人力成本,可能使房价更优惠
您对酒店AI服务可能存在哪些担忧?(最多可选3项)
隐私数据安全
技术不稳定/出故障
缺乏人情味,服务冰冷
操作复杂,不易使用
替代人工,导致就业问题
没有担忧
假设一家提供全套AI服务(如机器人引导、全屋智能、AI客服)的酒店,比同档次无AI服务的酒店房价高50元/晚,您会如何选择?
肯定选择有AI服务的酒店
可能会选择有AI服务的酒店
不确定,看具体情况
可能不会为此多付费
肯定不会为此多付费
如果AI服务能确保您的个人隐私绝对安全,您愿意为这类AI智能酒店支付多少溢价?(每晚)
不愿意支付溢价
愿意支付10-30元
愿意支付31-50元
愿意支付51-100元
愿意支付100元以上
相反,如果AI服务能显著降低酒店成本,从而使房价降低,您认为降价多少会促使您优先选择该酒店?
降价与否不影响我的选择
降价5%-10%
降价11%-20%
降价21%-30%
降价30%以上
总体而言,您向朋友推荐入住“AI智能酒店”的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为成都市酒店业在AI应用方面应该优先发展哪个领域?
后台运营管理(如能耗、库存)
前台对客服务(如入住、咨询)
客房智能体验
营销与个性化推荐
安防与隐私保护
您希望通过酒店的AI服务获得哪些个性化体验?(最多可选3项)
根据我的历史偏好自动调节房间环境
推荐本地特色餐饮和旅游路线
语音控制所有客房设备
智能行程提醒和规划
无接触式快速入住/退房
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次在成都入住酒店的主要目的是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
本地休闲/Staycation
其他
对于成都市酒店未来应用人工智能技术,您还有哪些具体的期望或建议?