您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）
商务出差
个人旅游/探亲
求学/培训
其他（请后续补充）
在选择航班时，您最优先考虑的因素是？
机票价格
航班时刻（起飞/到达时间）
航空公司品牌与服务
直飞/中转便捷性
飞行安全记录
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社/代理商
公司统一预订
其他
您通常会提前多久预订国内航班机票？
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1个月以上
视情况而定，无固定规律
您在预订机票时，通常会额外购买或关注哪些服务？（可多选）
行李托运额度
机上餐食
选座服务
航空意外险
快速安检/登机
贵宾休息室
您对航班准点率的关注程度如何？
非常关注，会尽量选择准点率高的航班
比较关注，是考虑因素之一
一般，不太在意
不关注
如果以0-10分评价，您向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司的可能性有多大？
请您对最近一次乘坐飞机的整体体验（从购票到抵达）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对航空公司的常旅客计划（如会员、里程累积）的参与度如何？
是多家航司的活跃会员，积极累积里程
是1-2家航司的会员，偶尔使用
注册了会员但很少使用
从未注册过任何常旅客计划
不了解此类计划
在飞行过程中，您通常使用哪些机上设施或服务？（可多选）
观看娱乐系统
使用Wi-Fi（如提供）
阅读机上杂志
购买免税品
使用充电/USB接口
不使用，主要休息
您对机场的安检、值机、登机等流程的效率满意度如何？
非常满意，流程高效便捷
比较满意，基本顺畅
一般，偶尔有延误或不便
不太满意，经常觉得效率低下
非常不满意
如果航空公司推出一项新服务，您最希望是什么？（例如：更灵活的退改签政策、更优质的机上餐饮、更智能的行李追踪等）
您认为当前航空出行在哪些方面还有较大的改进空间？（可多选）
机票价格透明度与合理性
航班准点率与延误处理
机上服务与设施
机场地面服务效率
购票与售后服务的便捷性
环保与可持续发展
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是？
华北地区
东北地区
华东地区
华中地区
华南地区
西南地区
西北地区
港澳台地区