您最近一次在郑州购买航空服务（机票/相关产品）是在多久以前？
1个月内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
在郑州选择航空服务时，您最看重以下哪些决策因素？（可多选）
机票价格
航班时刻/时间
航空公司品牌/信誉
航班准点率/延误情况
机场位置及交通便利性（如新郑机场）
机上服务（餐食、娱乐、座位舒适度）
会员/常旅客计划
退改签政策的灵活性
航线网络/目的地覆盖
航班安全记录
请您对郑州出发航班的“机票价格”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对郑州出发航班的“航班时刻选择与合理性”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对郑州出发航班的“准点率与延误信息告知”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“郑州新郑国际机场的交通便利性（如地铁、城际铁路、出租车等）”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对郑州出发航班的“机上服务（如餐食、座椅舒适度、娱乐设施）”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您在郑州购买航空服务时，对“航空公司官方APP/网站的购票体验”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对郑州出发航班的“值机、安检及登机流程效率”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对在郑州遇到的“退票、改签等服务的便捷性与公平性”满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道在郑州购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、去哪儿等）
旅行社/线下代理点
企业差旅服务商
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐从郑州出发的航空服务？
您认为郑州的航空服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
降低票价或增加优惠
增加航班班次/优化时刻
提升航班准点率
改善机场地面交通
提升机上餐饮与服务品质
优化购票与退改签流程
加强会员权益
增加国际/国内航线
提升机场商业与候机环境
其他
对于提升郑州航空服务的整体满意度，您还有哪些具体的建议或意见？